Modalidade: Presencial Tipo de contratação: PJ Áreas de atuação: Financeiro
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Definir, implementar e executar estratégias de cobrança para os produtos de Tecnologia e Educação & Serviços.
- Realizar estudos da base de clientes inadimplentes, identificando padrões e oportunidades.
- Propor segmentações estratégicas para otimizar recuperação e reduzir custo de crédito.
- Implementar e monitorar testes A/B nas diferentes segmentações.
- Determinar melhor momento de acionamento, oferta e canal de cobrança.
- Garantir manutenção das regras da esteira de cobrança.
- Monitorar KPIs como inadimplência, rolagem, eficiência diagonal, custo de crédito e recuperação.
- Atuar de forma preventiva para manutenção de taxas mínimas de inadimplência
- Participar de projetos estratégicos da área, da concepção à entrega, com foco em inovação e otimização da cobrança.
Requisitos
- Nível de experiência em cobrança ativa de alto volume por diferentes canais, estruturada por faixas de atraso (30, 60, 90 e 120 dias), com metas de recuperação
- Nível de experiência em desenho e otimização de régua de cobrança
- Nível de domínio na análise de KPIs de crédito (inadimplência, rolagem, eficiência diagonal, custo de crédito e recuperação) para direcionamento estratégico
- Experiência com Software de cobrança e diferentes canais de contato
- Experiência em monitoramento de KPI de inadimplência e recuperação de crédito
- Execução e disciplina na gestão de processos e régua de cobrança
- Boa comunicação para interface com áreas internas
- Domínio avançado de Excel e análise de dados
Diferenciais
- Histórico de atleta ou prática esportiva de longo prazo
- Experiência em empreender
- Experiência internacional ou intercâmbio
- Fluência em inglês e/ou espanhol
Benefícios
- Ajuda de custo alimentação de R$ 800,00
- Ajuda de custo deslocamento
- Wellhub (Plano Silver gratuito)
- Apoio Saúde (Ciclic)
- Plano de engajamento e reconhecimento com prêmios mensais
- Gratificação anual equivalente a 1 mês de remuneração
- Recesso de 30 dias remunerado (após 1 ano)
Faixa salarial
Fixo + Variável por entregas e performance
Carga horária
N/A
Tipo de contrato
PJ
Sobre a empresa
Sobre a Posição Buscamos um(a) Especialista de Cobrança para atuar na definição e execução da estratégia de recuperação de crédito da Growth Machine, garantindo a redução da inadimplência.
Remuneração
- Fixo + Variável por entregas e performance
Clube de Vantagens
- Ajuda de custo alimentação de R$ 800,00
- Ajuda de custo deslocamento
- Wellhub (Plano Silver gratuito)
- Apoio Saúde (Ciclic)
- Plano de engajamento e reconhecimento com prêmios mensais
- Gratificação anual equivalente a 1 mês de remuneração
- Recesso de 30 dias remunerado (após 1 ano)
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