Especialista de Clientes

Prosin GPA
📍 Itaueira - PI Publicado 25/11/2025 Área: Especialista de Clientes

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Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

No GPA, acreditamos no seu crescimento profissional.

Local

Itaueira - PI

vazio

Responsabilidades

  • Prestar atendimento especializado aos clientes, proporcionando uma experiência de compras positiva; Resolver consultas, reclamações e fornecer informações sobre produtos, promoções e serviços oferecidos; Desenvolver relacionamentos positivos com os clientes, conhecendo suas preferências e necessidades; Coordenar iniciativas para melhorar a satisfação do cliente; Colaborar com outros departamentos para garantir a resolução eficaz de problemas e proporcionar uma experiência integrada; Participar na formação de equipes de atendimento ao cliente, fornecendo orientações e treinamento; Monitorar e analisar o feedback dos clientes para implementar melhorias contínuas nos serviços.

Requisitos

  • Ser colaborador(a) GPA; Ter no mínimo 6 meses no cargo atual, exceto aprendiz que deverá estar há 1 mês do termino de contrato. Não estar participando de outro processo seletivo interno. Não estar de férias, licença maternidade ou afastamento durante todo o processo seletivo (inclusive no ato da inscrição). Apresentar cargo e remuneração compatíveis com a vaga, conforme as diretrizes da Política de Cargos e Salários; Histórico de medidas disciplinares e avaliação de desempenho.

Diferenciais

  • Benefícios Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes: Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Parceria com academias (GymPass e TotalPass) Como empresa cidadã, também oferecemos extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade Cartão da Mamãe: Valor mensal oferecido as colaboradoras que são mães, com filhos entre 6 meses e 1 ano,11 meses e 29 dias, para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA. SESC: Para você e sua família aproveitarem os benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer. Na empresa: Vale refeição ou refeição no local (CDs). Cartão Alimentação Cesta Básica PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados Vale Transporte Benefícios que só o GPA tem: Universidade do Varejo GPA: Valorizamos o protagonismo e incentivamos o autodesenvolvimento dos nossos(as) colaboradores(as) e você poderá ter acesso a ferramentas, conteúdos e soluções educacionais atuais e de excelente qualidade para o seu desenvolvimento. Prosin: Programa de recrutamento interno com oportunidades que contribuem para o desenvolvimento da sua carreira. Programa VEM: Para você aproveitar os descontos em produtos das marcas próprias do GPA. Serviço Social: Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais, para você e seus familiares, 7 dias por semana, 24 horas por dia Você também pode optar por: Cooperativa de Crédito (participantes da Cooperativa possuem descontos exclusivos com empresas parceiras) Previdência Privada

Benefícios

  • Saúde e Bem-estar para você e seus(suas) dependentes: Assistência Médica Assistência Odontológica Seguro de Vida Parceria com academias (GymPass e TotalPass) Extensão da Licença Maternidade/Parentalidade e Paternidade Cartão da Mamãe: Valor mensal para aquisição de produtos alimentícios e infantis nas lojas GPA SESC: Benefícios nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer Vale refeição ou refeição no local (CDs) Cartão Alimentação Cesta Básica PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados Vale Transporte Universidade do Varejo GPA: Ferramentas, conteúdos e soluções educacionais Prosin: Programa de recrutamento interno Programa VEM: Descontos em produtos das marcas próprias do GPA Serviço Social: Atendimento gratuito com psicólogos e assistentes sociais Cooperativa de Crédito Previdência Privada

Faixa salarial

vazio

Carga horária

vazio

Tipo de contrato

vazio

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor(a)
  • Dados pré-contratação
  • Contratação

Sobre a empresa

O Prosin (Processo de Seleção Interno) oferece oportunidades a todos(as) os(as) colaboradores(as) do GPA, com objetivo de proporcionar crescimento profissional e atender às necessidades dos negócios.

Benefícios Adicionais

  • Cooperativa de Crédito
  • Previdência Privada