Especialista de Atendimento SAC Receptivo com Vendas (Telefonia) - Unidade Madureira (Possibilidade de Home Office) Descrição da vaga Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro, que gosta de desafios e resolver problemas de forma rápida e efetiva.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial com possibilidade de Home Office
Responsabilidades
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Vendas de produtos e serviços
- Atendimento Call Center para oferta de serviços ou produtos de telefonia de voz ou dados, atuando com pacotes de serviços para linha telefônica residencial ou móvel, pacote de dados, banda larga e serviços de fibra
- Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ensino Médio Completo
- Boa fluência verbal e poder de persuasão
- Habilidade de negociação/argumentação
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Disponibilidade para realizar o treinamento PRESENCIAL ou HOME OFFICE
- Disponibilidade para trabalhar PRESENCIAL
- Experiência profissional: Contratamos pessoas sem experiência profissional mas será um diferencial ter experiência em atendimento e vendas, como vendedor em lojas, porta a porta, supermercados, shoppings, varejo, lojas de departamento, atendimento de telefonia, telemarketing, atendimento ao público, consultor de vendas, executivo de vendas, atendimento ativo de vendas, experiência em Call Center sac, ouvidoria, BackOffice, Suporte Técnico
- Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Madureira
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche/babá / Criança especial
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- Parcerias educacionais com descontos em cursos
- Plano de carreira
Faixa salarial
R$ 1.326,60 nos primeiros 90 dias e após será de R$1.621,00 + Variável Remuneração
Carga horária
180h mês | Escala 6x1 - folga variável
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem com IA
- Avaliação Unificada
- Triagem
- Entrevista com o RH
- Contratação
Sobre a empresa
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos. Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente. Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional. Nossa força está em nossas pessoas . Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real. Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente! Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Informações Adicionais
- Salário R$ 1.326,60 nos primeiros 90 dias e após será de R$1.621,00 + Variável Remuneração
- Meta Operacional: Não faltar, atrasar, ter bons atendimentos, tempo médio de atendimento etc.
- Meta de Vendas: Quanto mais vender, maior é seu ganho financeiro!!!
- Plano de Carreira: A partir do 4° mês contratual nossos colaboradores podem participar de nossos processos internos para movimentações e promoções em outros produtos e/ou áreas administrativas.
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