Especialista Customer Relationship I (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana Descrição da vaga Temos uma grande oportunidade para você!!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade
- Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
- Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
- Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento
- Possuir maturidade profissional e comprometimento
- Atendimento Voz
- Necessário ter boa fluência verbal
- Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato
Requisitos
- Ter no mínimo 18 anos de idade
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo
- Conhecimentos básicos em informática e digitação
- Comunicação articulada e empatia
- Postura cordial e paciência
- Uso eficiente do tempo
- Ser analítico
- Fácil acesso a Unidade Atento Santana
Benefícios
- Vale Transporte e/ou Uber (saída nos ultimo horário de trabalho)
- Vale refeição e/ou vale alimentação
- Seguro de Vida
- Auxílio funeral
- Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
- Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
- Desconto em Produtos
- Assistência Odontológica
- Assistência Médica
- Plano de carreira
- Descontos em Academias / Práticas Esportivas
- 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.
Faixa salarial
R$ 1.518,00
Carga horária
08:00 às 14:20 14:40 às 21:00 Jornada de Trabalho 180 hrs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste Único
- Etapa 3: Smart recruiter
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Validação com RH e Requisitante
- Etapa 6: Contratação
Sobre a empresa
Muito prazer, somos a Atento!
A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.
Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.
Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.
Nossa força está em nossas pessoas.
Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.
Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!
Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.
Local de Trabalho
- R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.
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