Especialista De Relacionamento Com Cliente I

Especialista Customer Relationship I (Cartões de Benefícios) - Unidade Santana Descrição da vaga Temos uma grande oportunidade para você!!

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade
• Identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento
• Possuir maturidade profissional e comprometimento
• Atendimento Voz
• Necessário ter boa fluência verbal
• Atendimento humanizado com foco na qualidade do contato

Requisitos

• Ter no mínimo 18 anos de idade
• Ter no mínimo Ensino Médio Completo
• Conhecimentos básicos em informática e digitação
• Comunicação articulada e empatia
• Postura cordial e paciência
• Uso eficiente do tempo
• Ser analítico
• Fácil acesso a Unidade Atento Santana

Benefícios

• Vale Transporte e/ou Uber (saída nos ultimo horário de trabalho)
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Seguro de Vida
• Auxílio funeral
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência
• Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses)
• Desconto em Produtos
• Assistência Odontológica
• Assistência Médica
• Plano de carreira
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas
• 🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.

Faixa salarial

R$ 1.518,00

Carga horária

08:00 às 14:20 14:40 às 21:00 Jornada de Trabalho 180 hrs mês | Escala 6x1 - folga sábado ou domingo

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

• Etapa 1: Cadastro
• Etapa 2: Teste Único
• Etapa 3: Smart recruiter
• Etapa 4: Triagem
• Etapa 5: Validação com RH e Requisitante
• Etapa 6: Contratação

Sobre a empresa

Muito prazer, somos a Atento!

A Atento é referência no setor de BPO há muitos anos.

Agora, estamos dando um passo além, liderando o movimento de Business Transformation Outsourcing (BTO), uma nova forma de transformar a experiência do cliente.

Fazemos isso unindo consultoria, inteligência artificial, valorização das pessoas e excelência operacional.

Nossa força está em nossas pessoas.

Especialistas apaixonados, capazes de tornar a tecnologia algo simples, eficaz e com impacto real.

Se você se identifica com esse propósito, valoriza a empatia e acredita que a tecnologia deve servir às pessoas, vem com a gente!

Aqui, você fará parte de experiências que transformam, gerando conexão e resultados reais.

Local de Trabalho

• R. Voluntários da Pátria, 300 - Santana, São Paulo - SP, 01142-300, Brasil.