Especialista CRM

Studio Z
📍 Florianópolis - SC Publicado 30/12/2025 Área: Especialista em CRM

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Sobre a vaga

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Especialista CRM Descrição da vaga Aqui, as coisas acontecem de verdade!

Local

Florianópolis - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Acompanhar a jornada do Cliente na loja, site e App.

Requisitos

  • Experiência em CRM e programas de fidelidade; Experiência com áreas de atendimento à Clientes e gestão de indicadores de CX; Experiência em mercado financeiro e/ou varejo; Conhecimento em análise de dados e construção de dashboards; Experiência com plataformas de CRM (SAS Campaign, IBM Campaign, Salesforce, RD Station) será diferencial.

Benefícios

  • Vale refeição ou vale alimentação (Alelo); Vale Transporte; Programa de desconto para utilizar nas lojas da Studio Z; Apoio Psicológico e nutricional (Auster); PLR (anual); Parceria com Academias e Estúdios (TotalPass); Telemedicina (Salvia); Universidade corporativa e plataforma de ensino (Exame Witseed); Convênio com plano de saúde (Bradesco) e plano odontológico (Prevident); Convênio com o Sesc com abrangência Nacional.

Carga horária

Das 08:30 às 18:33hs com 01:15 de intervalo, de segunda a sexta-feira.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista Atração e Seleção
  • Entrevista Gestor
  • Carta Oferta
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos a Studio Z Ouze, uma única empresa que reúne duas marcas que estão entre as maiores do Brasil no varejo de calçados e no mercado financeiro. São mais de 100 lojas em 16 estados, um time de mais de 2 mil pessoas e um só objetivo: entregar moda e crédito acessíveis, com qualidade e agilidade. Nosso negócio é simples: oferecer o que nossos clientes precisam, sempre com inovação, energia e foco em resultados. Foi assim que começamos há 50 anos e é isso que seguimos fazendo todos os dias. Se você busca um ambiente dinâmico, cheio de oportunidades e onde seu trabalho faz diferença, faz muito sentido você viver o propósito de "encantar as pessoas de forma democrática e acessível" com a gente.

Nosso jeito de ser

  • Fazemos Acontecer | Protagonistas | Acelerados | Colaborativos | Otimistas com pés no chão
  • Encantamento | Inovação com ousadia | Colaboração | Compromisso com resultados | Transparência