Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Especialista Áreas de atuação: Tecnologia, Engenharia Formação: Graduação Vagas disponíveis: 1 Endereço: Rua Marcos Tomazini - Colúmbia Benefícios informados: Assistência odontológica, Vale alimentação, Plano de saúde, Gympass O Grupo SmartSeg atua com soluções em segurança e tecnologia.
Local
Colômbia - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gestão Estratégica do Relacionamento com Clientes: Atuar como ponto focal e face da empresa para clientes durante a fase de execução de projetos.
- Desenvolver e manter relacionamentos sólidos com clientes, compreendendo suas expectativas e dinâmicas, adaptando a comunicação e a abordagem conforme necessário.
- Conduzir negociações e conversas delicadas em campo, gerenciando expectativas e alinhando as necessidades do cliente com os limites contratuais e técnicos do projeto, visando a resolução construtiva de impasses.
- Garantir a comunicação fluida entre o cliente e a equipe interna de projetos e operações.
- Participar ativamente de reuniões de alinhamento e acompanhamento com clientes, do início ao termo de aceite e pós-venda.
- Acompanhamento e Gestão de Obras (Execução): Acompanhar a execução de projetos e obras, com foco na garantia de que o escopo contratado seja integralmente cumprido.
- Identificar e propor ajustes em projetos já aprovados, em alinhamento com as diretrizes internas, buscando otimização e solução de desafios práticos.
- Atuar na mediação de situações complexas em campo, aplicando habilidades de inteligência interpessoal e negociação para superar obstáculos junto a terceiros e equipes de obra.
- Colaborar com a equipe de gestão operacional para a solicitação de contratação de novos terceiros, quando necessário.
- Assegurar a conformidade com as normas de segurança, qualidade e prazos estabelecidos.
- Análise e Tomada de Decisão: Realizar a leitura de cenários em ambientes de obra, identificando potenciais riscos e oportunidades, e antecipando necessidades.
- Tomar decisões pragmáticas em campo, dentro do escopo de autonomia concedido e alinhado com as políticas da empresa, para garantir a continuidade e sucesso da execução.
Requisitos
- Formação Acadêmica: Superior completo em Engenharia Elétrica (preferencial) ou Civil ou Mecânica.
- Experiência Profissional: experiência mínimo de 3 anos em acompanhamento e gestão de obras, preferencialmente no segmento de segurança eletrônica.
- Registro Profissional: CREA ativo e regularizado.
- Conhecimentos Técnicos: Domínio de princípios e metodologias de gestão de projetos.
- Conhecimento das normas técnicas e regulamentações aplicáveis a obras de engenharia.
- Familiaridade com processos de contratação e gestão de terceiros.
Benefícios
- Assistência odontológica
- Vale alimentação
- Plano de saúde
- Gympass
Sobre a empresa
O Grupo SmartSeg atua com soluções em segurança e tecnologia.
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