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São Paulo - SP

Presencial

Monitorar continuamente ambientes de TI, garantindo a disponibilidade, performance e confiabilidade dos serviços.
Implementar, configurar e manter ferramentas de observabilidade, incluindo Datadog (APM), Elasticsearch/Kibana, Zabbix, Grafana e Prometheus.
Realizar instrumentação e coleta de métricas, logs e traces utilizando OpenTelemetry em ambientes distribuídos.
Construir, evoluir e otimizar dashboards e painéis de monitoramento personalizados para diferentes times e necessidades do negócio.
Definir e ajustar thresholds, alarmes e detecções de anomalias, assegurando alertas proativos e redução de incidentes.
Correlacionar eventos e analisar dados para identificar causas de incidentes, antecipar falhas e recomendar ações preventivas.
Atuar na sustentação e suporte das ferramentas de monitoração, garantindo o funcionamento contínuo e evolução da stack.
Colaborar com times de engenharia, infraestrutura e produto para apoiar análises, decisões técnicas e respostas a incidentes.
Propor, desenhar e implementar melhorias de eficiência operacional na plataforma de observabilidade, buscando evolução contínua.
Documentar processos, configurações e boas práticas relacionadas à observabilidade.

Experiência sólida em monitoração de infraestrutura e aplicações críticas.
Domínio em Zabbix (configuração e administração), incluindo criação de templates, triggers, mapas e dashboards.
Atuação com Datadog em contextos de APM (monitoramento de aplicações, análise de desempenho, rastreamento de transações e identificação de gargalos).
Experiência com Elasticsearch e Kibana para sustentação, análise e gestão de logs.
Familiaridade com OpenTelemetry para coleta e instrumentação de métricas, logs e traces em arquiteturas distribuídas (ex.: microserviços e containers).
Capacidade de análise e correlação de eventos para identificação de incidentes, falhas e anomalias.
Vivência com scripts de automação (Bash, Python ou PowerShell) para customização de alertas e integrações.
Conhecimentos em ferramentas complementares de monitoração e observabilidade, como Grafana e Prometheus.
Experiência com ambientes em nuvem (AWS, Azure ou OCI) e monitoramento de recursos cloud-native.
Desejáveis: Conhecimento em boas práticas ITIL (gestão de incidentes, problemas e mudanças).

A Riachuelo é uma das maiores empregadoras do país, atuando em moda, varejo, tech, logística, financeira e indústria.

Com mais de 30 mil colaboradores, a empresa busca criar impacto positivo no país e é conhecida por sua cultura acolhedora e empreendedora.

Engenheiro de Observabilidade Sênior

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