A TKMS é uma das principais fornecedoras de sistemas navais do mundo.
Local
Itajaí - SC
Presencial
Responsabilidades
- Avaliar falhas a bordo reportadas pelo cliente (primeira linha de defesa)
- Investigar/analisar as causas das falhas.
- Verificar falhas durante a operação no mar, quando necessário.
- Classificar inicial da falha (ex.: operação incorreta).
- Inspecionar reparos realizados pelo estaleiro e/ou terceiros.
- Obter credenciais de acesso/autorização para arsenais/bases navais para fornecedores/equipe própria.
- Gerenciar um escritório no arsenal/base naval do cliente.
- Atuar como ponto de contato para o cliente/estaleiro em todos os assuntos relacionados à garantia.
- Coordenar agendas para especialistas da TKMS e mobilização da UAN no arsenal, base naval ou local da embarcação.
- Organizar e controlar a devolução de peças reparadas à TKMS.
- Encerrar chamados de garantia junto ao cliente.
- Atuar como responsável e principal ponto de contato entre o navio, AAz e o estaleiro.
- Demonstrar autonomia na resolução de garantias, realizando escalonamentos quando necessário.
- Participar de intervenções/reuniões a bordo sempre que necessário.
- Elaborar o relatório mensal de progresso de garantia.
- Manter e atualizar o banco de dados de chamados de garantia, além de coordenar intervenções de serviço a bordo com o estaleiro.
- Fornecer liderança e orientação eficaz para a resolução dentro do prazo de chamados pendentes e em aberto.
- Garantir que os detalhes das intervenções de serviço e planos de ação sejam registrados, comunicados à embarcação em tempo hábil e executados conforme planejado.
- Garantir que as lições aprendidas sejam registradas e comunicadas às equipes de gestão de projetos, quando necessário.
- Emitir atualizações e relatórios regulares que forneçam visibilidade clara sobre progresso, desafios, custos e previsões de intervenções de serviço para o mês seguinte.
Requisitos
- Formação Superior em Engenharia.
- CREA ativo.
- Certificado de competência como Oficial Chefe de Máquinas
- Experiência na área.
- Inglês fluente (falado e escrito)
- Disponibilidade para embarcar quando necessário.
Diferenciais
- Vale Alimentação; Vale Assiduidade; Vale Natalino; Vale transporte; Refeitório no local com café da manhã e almoço; Assistência médica UNIMED extensiva aos dependentes legais.
- Assistência Odontológica UNIODONTO; Seguro de Vida SulAmérica extensivo aos dependentes legais; Bônus anual; Wellhub (Gympass); Previdência privada; Promovemos o desenvolvimento constante dos nossos colaboradores, como cursos e treinamentos internos; Além de parcerias e convênios com muitos descontos para você e dependentes!
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com o Gestor
- Questionário de Conflito de Interesses
- Contratação
Sobre a empresa
Nossos submarinos, embarcações navais de superfície e equipamentos de defesa marítima são reconhecidos por sua excelência tecnológica, confiabilidade e longevidade.
Além disso, fornecemos know-how e assistência técnica confiáveis ao longo de toda a vida útil operacional de embarcações navais de superfície e submarinos.
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