Estamos em busca de um(a) ENGENHEIRO(A) DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DO PRODUTO – Pleno para atuar na área de Technical Support da Unidade Comercial Brasil da Scania Brasil.
Local
São Bernardo do Campo - SP
Híbrido, presencial no mínimo 8x no mês, sendo pelo menos 1x na semana.
Responsabilidades
- Prestar suporte técnico às concessionárias, compartilhando conhecimento atualizado sobre produtos, processos e ferramentas do pós-vendas Scania;
- Realizar diagnóstico remoto de falhas, apoiando a rede e contribuindo para decisões assertivas nos atendimentos;
- Atuar como interlocutor(a) técnico(a) com Engenharia de Qualidade (Field Quality), reportando desvios, atualizando registros no sistema de engenharia, elaborando análises e acompanhando investigações em campo;
- Apoiar áreas internas (manutenção, peças, vendas, entre outras) em temas técnicos que possam gerar oportunidades de negócio;
- Elaborar laudos técnicos para a área jurídica quando necessário.
Requisitos
- Formação superior completa em Engenharia Mecânica, Automotiva, Elétrica, Automação, Produção ou áreas correlatas;
- Conhecimento de mecânica automotiva de veículos pesados (Diesel);
- Experiência prévia com diagnóstico técnico em veículo automotivo;
- Vivência em pós-vendas e atendimento técnico a clientes/concessionárias;
- Inglês Intermediário (Inglês avançado será um diferencial);
- Domínio do Pacote Office (nível avançado será um diferencial);
- Disponibilidade para viagens.
Diferenciais
- Noções de desenvolvimento e análise em Power BI;
- Vivência em atividades de campo junto a clientes e rede de concessionárias;
- Conhecimento em estatística e automação de dados (IA) será um diferencial.
Benefícios
- Cesta natalidade; programa gestantes; licença maternidade estendida; licença paternidade; assistência jurídica; auxílio babá ou auxílio creche; programa semente de esperança (aos pais que têm filhos com algum tipo de deficiência); presente de natal para filhos de colaboradores até 12 anos; gympass; scania clube (academia, quadra, piscina, quiosque, centro estético); atividades recreativas para filhos de colaboradores durante as férias escolares.
- Convênio médico Bradesco; convênio odontológico Bradesco; convênio farmácia; ambulatório interno com diversas especialidades; programa guardiões da saúde (tratar do bem-estar, nutrição e equilíbrio, fatores fundamentais para nosso dia a dia).
- Restaurante no local; vale alimentação ou refeição.
- Fretado até 40 km de distância; estacionamento; bicicletário.
- Programa meu amanhã (planejamento futuro, longevidade e qualidade de vida); atendimento para aposentadoria; seguro de vida.
- Cartório e despachante dentro da empresa; desconto na compra de veículos Volkswagen; parceria em seguro de automóvel e residencial Tokio Marine; posto bancário Itaú dentro da empresa.
Carga horária
Híbrido, presencial no mínimo 8x no mês, sendo pelo menos 1x na semana.
Processo seletivo
- Cadastro
- Dados Adicionais
- Bate Papo RH
- Bate Papo Liderança
- Exame Médico e Envio da Documentação
- Contratação
Sobre a empresa
Nossa missão é oferecer suporte técnico qualificado à rede de concessionárias, garantindo agilidade, precisão e alta qualidade nos reparos realizados nas oficinas Scania.
Também somos responsáveis por monitorar e reportar desvios técnicos à área de Engenharia de Qualidade (Field Quality), contribuindo diretamente para a melhoria contínua dos nossos produtos, assim como suportar as concessionárias e conectar com o suporte global da Scania.
✨Nossos valores Nossos Valores Fundamentais: Cliente em Primeiro Lugar Respeito Espírito de Equipe Responsabilidade Eliminação de Desperdício
Benefícios
- Cesta natalidade; programa gestantes; licença maternidade estendida; licença paternidade; assistência jurídica; auxílio babá ou auxílio creche; programa semente de esperança (aos pais que têm filhos com algum tipo de deficiência); presente de natal para filhos de colaboradores até 12 anos; gympass; scania clube (academia, quadra, piscina, quiosque, centro estético); atividades recreativas para filhos de colaboradores durante as férias escolares.
- Convênio médico Bradesco; convênio odontológico Bradesco; convênio farmácia; ambulatório interno com diversas especialidades; programa guardiões da saúde (tratar do bem-estar, nutrição e equilíbrio, fatores fundamentais para nosso dia a dia).
- Restaurante no local; vale alimentação ou refeição.
- Fretado até 40 km de distância; estacionamento; bicicletário.
- Programa meu amanhã (planejamento futuro, longevidade e qualidade de vida); atendimento para aposentadoria; seguro de vida.
- Cartório e despachante dentro da empresa; desconto na compra de veículos Volkswagen; parceria em seguro de automóvel e residencial Tokio Marine; posto bancário Itaú dentro da empresa.
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