O Customer Care Center Técnico (Suporte Técnico) atua diretamente na resolução de demandas técnico-operacionais relacionadas às aeronaves Embraer.
Local
São José dos Campos - SP
Presencial para São José dos Campos / SP
Responsabilidades
- Prover suporte a aeronaves em situação de AOG (Aircraft On Ground) ou manutenções de rotina na área de estruturas;
- Realizar análises estruturais simplificadas (estática) de estruturas secundárias e de interiores, utilizando metodologias consolidadas na indústria e ferramentas Embraer;
- Realizar análises estruturais detalhadas (estática, fadiga e tolerância a dano) de reparos em estruturas primárias, utilizando teorias clássicas, ferramentas Embraer, elementos finitos (FEA).
Requisitos
- Ensino Superior completo (com diploma ou certificado de colação de grau) em Engenharia;
- CREA ativo ou ter a documentação para tirar;
- Inglês avançado para leitura, escrita e conversação;
- Ampla disponibilidade de horários para turnos alternados e plantões;
- Disponibilidade para viagens de curto e longo prazo (planejadas ou repentinas);
- Conhecimento em estruturas aeronáuticas, reparos estruturais e análise estrutural.
Diferenciais
- Atuação prévia em atendimento ao cliente no setor aeronáutico;
- Conhecimento de ferramentas de análise estrutural (FEMAP, NASTRAN, NASGRO);
- Conhecimento em CATIA para identificação de peças utilizando desenhos 2D/3D;
- Conhecimento dos manuais de reparo / manutenção (SRM - Structural Repair Manual, AMM - Aircraft Maintenance Manual, etc.);
- Conhecimento de ferramentas de fadiga e tolerância ao dano;
- Interpretação de normas e desenhos técnicos;
- Regulamento ANAC/FAA Part 21, 23 e 25;
- Conhecimento em materiais.
Benefícios
- Seguro de Vida
- Convênio Médico
- Convênio Odontológico
- Benefício Vacina
- Benefício Farmácia
- Gympass
- PLR (Participação de Lucros e Resultados)
- Previdência Privada Cooperativa EMpower
Carga horária
O candidato selecionado para esta posição será designado para o turno administrativo (diurno), porém é imprescindível disponibilidade para trabalhar no regime de sobreaviso durante os plantões (após turno administrativo, finais de semana e feriados), em regime de escala.
Sobre a empresa
Foi assim desde o início e seguimos norteados pelo desejo de encontrar pessoas que vivem pelo desafio.
Nascemos do sonho de transformar o Brasil em um país com a mais alta tecnologia.
Quando tudo parecia impossível, sonhamos alto e nossos profissionais fizeram a companhia alcançar novas altitudes.
Não há outra maneira de descrever o que nos impulsiona: Desafiar, Criar e Superar.
O nosso sonho continua e acreditamos que todo mundo tem potencial para fazer a diferença.
Por isso, cada vez mais, buscamos construir times diversos, que sejam representativos e valorizem a história e as singularidades de todas as pessoas, para que elas possam viver os seus sonhos junto com a gente.
Aqui, todos têm oportunidade para crescer, se desenvolver e voar alto.
Estamos atentos às etapas da vida profissional e aos diferentes momentos de carreira de todas as pessoas, oferecendo programas educacionais e projetos especiais.
Além disso, temos frequente oportunidade de integração cultural em âmbito global e desenvolvimento pessoal para a evolução de carreira.
Conheça nossos programas e as vagas abertas no Brasil e no mundo.
Todas as posições estão disponíveis para pessoas que desejam desafiar o impossível, independentemente de orientação afetivo-sexual, identidade de gênero, raça, etnia e idade, sejam elas pessoas com ou sem deficiência.
Aqui o foco está na parceria para trabalharmos em busca dos resultados como um só time, no desenvolvimento das pessoas com conversas abertas e honestas e na possibilidade de aprender a resolver problemas complexos de forma simples, sempre com paixão em fazer a diferença.
Venha fazer parte da Embraer!
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