Encarregado de Loja

O Grupo Petz tem como premissa a pluralidade.

Pessoas e empresas diversas atuando juntas em prol do bem-estar animal.

Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e, principalmente, apaixonado por pets, candidate-se.

Local

Bauru - SP

Presencial

Responsabilidades

• Responsável pela supervisão da equipe operacional da loja, visando garantir a excelência no atendimento aos clientes externos e internos, disseminação da missão, visão e valores da companhia.
• Contribuir com a entrega das metas de vendas da loja, por meio de supervisão constante da equipe, para execução de planos de ação adequados.
• Contribuir a motivação da equipe de loja por meio da manutenção de um ambiente de trabalho positivo, segundo os valores da empresa.
• Garantir a excelência nos processos da loja, por meio de treinamento constante das equipes de loja e da utilização de manuais disponibilizados pelas áreas específicas.
• Manter o time de loja informado e alinhado com as metas operacionais da loja, por meio da realização de reuniões diárias com a equipe.
• Contribuir com a entrega dos resultados operacionais esperados para a loja, mediante execução e controle de todos os seus processos operacionais, segundo as diretrizes estabelecidas pelo departamento de operações.
• Garantir que a pesquisa NPS seja realizada por meio da utilização de aplicativo específico de acordo com a meta estabelecida pelo departamento de marketing.
• Realizar o fechamento e/ou abertura de loja mediante a verificação da escala prevista.
• Acompanhar os indicadores por meio da contribuição no desenvolvimento de plano de ação e atingimento dos resultados.

Requisitos

• Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6X1.
• Experiência em Liderança.
• Conhecimento em Excel.

Benefícios

• Assistência Médica disponível após o período de experiência.
• Assistência Odontológica disponível em até 30 dias após a admissão.
• Participação nos Resultados (PLR) bonificação atrelada à performance.
• Clube de Descontos Petz com descontos e cashbacks exclusivos.
• Convênio Farmácia (Vidalink) para compra de medicamentos.
• Day Off de Aniversário com folga no mês do aniversário.
• Clubz Petz Diamante com descontos em serviços de banho & tosa.
• GymPass ou TotalPass com acesso a academias e atividades de bem-estar.
• Licença PETernidade para cuidar do novo membro da família.
• Movimenta Petz programa de mobilidade interna.
• Parcerias com o SESC para descontos e atividades culturais.
• Seguro de Vida para garantir segurança e tranquilidade.
• UniPetz plataforma de desenvolvimento online.
• Vale Refeição ou Vale Alimentação conforme política vigente.
• Vale Transporte garantido.

Carga horária

Escala 6X1

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista RH
• Entrevista Gestor
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

A Petz tem como propósito criar valor e proporcionar a melhor experiência possível na relação entre o pet e o seu tutor.

Com uma estratégia omnicanal, somos uma plataforma de soluções completa para os animais de estimação.

Nossa proposta é oferecer aos nossos clientes uma experiência de compra e atendimento diferenciado em nossas lojas físicas, além de agilidade e conveniência em nossos canais digitais.

Com um faturamento que cresce mais de 40% ao ano, somos líderes de mercado e uma empresa que dobra de tamanho a cada dois anos.

Estamos investindo em fortalecer ainda mais o nosso ecossistema de serviços, produtos e contratação de gente melhor que a gente para continuar alcançando voos ainda mais altos e resultados expressivos.

Sobre a Petz

• O melhor ecossistema do segmento pet.
• Estratégia omnicanal.
• Maior rede de centros de estética e veterinários do Brasil.
• Maior programa nacional de adoção de cães e gatos.
• Mais de 300 itens disponíveis em todas as lojas.
• Faturamento que cresce mais de 40% ao ano.
• Investimentos em fortalecer o ecossistema de serviços e produtos.