Estamos em busca de talentos! Oportunidade incrível em nossa unidade de Castanhal-PA, confira abaixo: Buscamos um(a) Encarregado de Atendimento que será responsável por coordenar, acompanhar e garantir a qualidade dos atendimentos realizados pelas equipes de instaladores de fibra óptica, assegurando o cumprimento de prazos, padrões técnicos, segurança e satisfação do cliente final.
Local
Castanhal - PA
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar e supervisionar equipes de instaladores de fibra óptica.
- Planejar, distribuir e acompanhar ordens de serviço de instalação, manutenção e reparo.
- Garantir conformidade técnica, padrões de qualidade e normas regulatórias.
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho.
- Propor e implementar melhorias nos processos operacionais.
- Atuar na gestão de conflitos e atendimentos críticos junto aos clientes.
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia de Telecomunicações, Redes, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
- Experiência prévia com instalação e manutenção de fibra óptica.
- Vivência com liderança ou coordenação de equipes técnicas.
- Conhecimento em redes FTTH, CTO, fusão, testes e certificação de fibra.
- Noções de indicadores operacionais.
- CNH válida (categoria B).
- Conhecimento básico em informática e sistemas de ordens de serviço.
Sobre a empresa
Sobre a empresa: (informações sobre a empresa não fornecidas no texto).
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