Customer Care Operations

📍 São Paulo - SP Publicado 02/03/2026 Área: Operador de Customer Care
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Sobre a vaga

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Local: Híbrido | São Paulo - SP Descrição da vaga A DMS Logistics é uma multinacional brasileira de agenciamento de carga, com mais de 30 anos de atuação no comércio exterior e especializada em freight forwarder.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Coordenar embarques de importação aérea; Reportar aos clientes todas as informações, por e-mail e sistema, visando mantê-lo ciente do andamento do processo; Certificar-se da finalização do processo, através de informações dos sistemas da Receita Federal; Liberar processo para financeiro, no sistema, visando prosseguir faturamento; Conferir fatura do agente na origem, através de negociações realizadas para posterior fechamento de câmbio.

Requisitos

  • Ensino Superior completo ou cursando; Inglês intermediário a avançado - será testado; Experiência com agenciamento de cargas internacionais; Experiência na coordenação de embarques de importação aérea.

Diferenciais

  • Trabalho em modelo híbrido; Bonificação; Ajuda de custo; Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos; Licença maternidade/paternidade estendida; Convênio com Universidades; Benefício Academia; Auxílio Creche; Day off de aniversário.

Benefícios

  • Trabalho em modelo híbrido; Bonificação; Ajuda de custo; Plano de saúde, incluindo filhos menores de 0 a 18 anos; Licença maternidade/paternidade estendida; Convênio com Universidades; Benefício Academia; Auxílio Creche; Day off de aniversário.

Processo seletivo

  • Cadastro Case - Air Customer Care
  • Testes Comportamentais e Inglês
  • Entrevista RH
  • Entrevista Gestor
  • Envio de Carta
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos. Aqui valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, por isso investimos na sua capacitação, proporcionando um ambiente leve, diverso, ágil e colaborativo para você desempenhar as suas tarefas de forma híbrida, flexível e planejada. Não atoa somos uma empresa com certificação GPTW – Great Place To Work!

Sobre a empresa

  • Na DMS respiramos inovação e somos fascinados por pessoas! Aqui temos plano de carreira e gestão do desempenho, com oportunidades reais de crescimento, além dos desafios e possibilidade de colocar em prática seus conhecimentos.

Aqui valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional, por isso investimos na sua capacitação, proporcionando um ambiente leve, diverso, ágil e colaborativo para você desempenhar as suas tarefas de forma híbrida, flexível e planejada. Não atoa somos uma empresa com certificação GPTW – Great Place To Work!

Estimativa salarial para Operador de Customer Care em São Paulo/SP

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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