Diretor de emergência e pendências de manutenção é responsável por coordenar e supervisionar as atividades de emergência e pendências de manutenção em uma empresa.
Local
Natal - RN
Responsabilidades
- Conduzir diagnóstico geral das pendências de manutenção (estruturais, elétricas, hidráulicas, climatização, equipamentos, áreas comuns e apartamentos).
- Classificar e priorizar tecnicamente as pendências, considerando criticidade, risco à segurança, impacto na operação e percepção do cliente.
- Elaborar plano de ação com cronograma detalhado, marcos semanais e metas de redução de pendências.
- Coordenar empresas terceirizadas de manutenção, distribuindo demandas, acompanhando execução e validando entregas.
- Garantir cumprimento de padrões de segurança, organização de canteiro, sinalização e mínimos impactos na operação diária.
- Interagir com líderes de áreas (Recepção, Governança, A&B, Segurança, Financeiro) para alinhar janelas de intervenção e prioridades.
- Monitorar custos das ações de manutenção do projeto, apontando desvios e oportunidades de otimização.
- Manter registro organizado das pendências, status, responsáveis e prazos em planilha ou sistema de controle.
- Elaborar e apresentar relatórios semanais à diretoria, com indicadores de avanço, riscos e próximos passos.
- Recomendar melhorias estruturais e de processos (checklists, rotinas de preventiva, fluxos de abertura de chamados) para evitar reincidências.
- Coordenar e supervisionar as equipes de emergência e pendências de manutenção, garantindo a eficiência e qualidade dos serviços prestados.
- Analisar relatórios e indicadores de desempenho, identificando oportunidades de melhoria e propondo soluções para otimização dos processos.
- Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar metas, objetivos e estratégias, garantindo a sinergia e engajamento dos colaboradores.
- Estabelecer parcerias e negociações com fornecedores e prestadores de serviços, visando garantir a qualidade e eficiência dos serviços prestados.
- Elaborar e controlar o orçamento da área, garantindo o cumprimento das metas financeiras estabelecidas.
- Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do mercado e novas tecnologias, buscando inovações e melhorias contínuas nos processos de emergência e manutenção.
- Atuar de forma estratégica, antecipando possíveis problemas e propondo soluções preventivas para garantir a segurança e eficiência das operações.
Requisitos
- Formação acadêmica desejável Graduação em Engenharia (Civil, Elétrica, Mecânica, Produção ou afins); ou Tecnólogo em Gestão de Manutenção, Engenharia de Manutenção, Construção Civil ou áreas correlatas; Em casos de alta experiência prática, aceitar Formação Técnica em Edificações, Eletrotécnica, Mecânica ou similares, com histórico sólido em coordenação de manutenção predial/hoteleira.
- Conhecimentos técnicos Manutenção predial, elétrica, hidráulica e sistemas de climatização.
- Leitura e interpretação de plantas, projetos e laudos técnicos.
- Noções de normas de segurança, manutenção preventiva e corretiva.
- Excel ou planilhas para controle de pendências e indicadores.
- Experiência prévia Atuação anterior em cargos de coordenação/gerência de manutenção, facilities ou engenharia (preferencialmente em hotelaria, hospitais, shoppings ou edifícios complexos).
- Experiência com gestão de equipes terceirizadas de manutenção.
- Vivência em projetos de