Há mais de 15 anos no mercado, a Eckermann & Santos – Sociedade de Advogados é fruto da incorporação de profissionais gabaritados em suas áreas de atuação sempre mantendo a essência de qualidade e paixão pela área jurídica.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte presencialmente ou remotamente.
- Resolver problemas básicos de hardware e software.
- Orientar usuários sobre uso correto de sistemas, e-mail, impressoras, redes etc.
- Registrar e acompanhar solicitações em ferramenta de chamados.
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em notebooks, desktops e periféricos.
- Instalar e configurar novos equipamentos.
- Substituir peças quando necessário (HD/SSD, memória, fontes, teclados, webcams etc.).
- Instalar programas corporativos e sistemas operacionais.
- Configurar softwares de comunicação (Teams, Outlook, VPN etc.).
- Fazer atualização de drivers e aplicações.
- Configurar permissões de acesso conforme política da empresa
- Registrar equipamentos no inventário.
- Controlar empréstimos e devoluções de notebooks, periféricos e celulares.
- Atualizar etiquetas de patrimônio.
- Orientar usuários sobre práticas seguras (senhas, phishing, backups).
- Ajudar na aplicação de políticas de segurança (bloqueio de USB, atualizações etc.).
- Relatar incidentes ao time responsável.
- Auxiliar na implantação de novos sistemas.
- Executar testes simples de funcionalidade.
- Dar suporte durante migrações, atualizações ou auditorias.
Requisitos
- Ensino médio completo (mínimo).
- Cursando nível superior de T.I ou Técnico.
- Técnico em Informática, Redes ou áreas relacionadas (desejável).
- Cursos complementares na área de TI (hardware, redes, suporte, Office 365, Windows, etc.).
Tipo de contrato
MEI
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento comportamental
- Entrevista com RH CASE
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Somos um escritório tailor made.
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