Coordenar a Clínica OdontoCompany com a Supervisão do Franqueado em todas as rotinas da recepção na parte operacional, dentista especialistas, vendas, metas, materiais e atendimento aos clientes.
Local
Santo André - SP
Presencial
Responsabilidades
- Realizar todos os orçamentos e definir os procedimentos a serem usados.
- Procurar candidatos e conduzir entrevistas de dentistas especialistas, buscando sempre identificar sua maior especialidade e diversas competências para suprir algum outro especialista em caso de ausência ou urgência;
- Treinar um clínico Geral, em caso de ausência do Orçamentista.
- Gerenciar e coordenar as equipes de especialistas alinhando os dias das agendas, para repassar a recepção.
- Assegurar que todas as avaliações de orçamentos sejam realizadas, direcionar a recepção e solicitar o agendamento mais próximo de retorno ou encaixe, informando as formas de pagamento e qual tipo de procedimento será (contrato ou venda particular).
- Identificar o perfil do paciente no momento da avaliação e direcionar os diversos tipos de procedimentos e valores, em caso de parcelamentos, informar que o procedimento será realizado a partir de determinada quantia de parcelas pagas, em seguida informar a recepção anotando no odontograma.
- Assegurar que todas as avalições sejam agendadas com os especialistas, respeitando o tempo de cada procedimento, preservando a qualidade do atendimento e agilidade do procedimento, respeitando as metas diárias e mensais estipulado pela OdontoCompany.
- Assegurar que nenhum paciente saia com dor, priorizando os atendimentos de emergência e urgência.
- Assegurar que as vendas e os pagamentos sejam feitos, cumprindo as metas.
- Controlar o estoque de materiais, coordenar os desperdícios, solicitar materiais e organizar para ter o mês inteiro, com auxílio da Auxiliar de Saúde Bucal.
- Na falta do material providenciar imediatamente, retirando o dinheiro do caixa e comprovando com nota/cupom fiscal, para controle.
- Assegurar que as vendas sejam burocraticamente realizadas pela recepção.
- Acompanhar o pós-vendas, nas entregas dos procedimentos aos clientes; Entrar em contato com todos os orçamentos que foram feitos, porém não foram fechados, atingindo a conversão em vendas; Coordenar o controle de prótese da Clínica com relatórios, analisando em que fase a prótese se encontra, para repassar ao protético, controlando no sistema do especialista, para realizar os pagamentos dos protéticos.
- Gerenciar e coordenar todos os atendimentos relacionados a Equipe Clínica (especialistas) Passar feedback para os diretores (franqueados) sobre as atividades dos colaboradores e metas mensais.
- Treinamento com os colaboradores, quando houver atualização de procedimentos por parte da OdontoCompany.
Requisitos
- Formação Superior Completo – Formação em Odontologia e registro no CRO, com atualizações constantes.
- Competências Comunicação; Responsabilidade; Liderança Postura adequada para atendimento ao público; Proatividade, Organização; Atenção; Iniciativa; Educação e Cordialidade; Imparcialidade e Ética profissional; Flexibilidade;
Processo seletivo
- Cadastro
- Contratação
Sobre a empresa
Sobre a OdontoCompany: A OdontoCompany é uma empresa que busca coordenar clínicas odontológicas com supervisão de franqueados, focando em atendimento de alta qualidade e gestão eficiente.
Informações adicionais
- Comissão sobre Vendas
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