Customer Success Sênior

📍 Rio de Janeiro - RJ Publicado 10/03/2026 Área: Customer Success Sênior
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Sobre a vaga

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Na Bemobi valorizamos o espírito inovador e colaboramos para que pessoas potencializem o seu melhor e, juntos, identificamos afinidades e oportunidades.

Local

Rio de Janeiro - RJ

Híbrido

Responsabilidades

  • Acompanhamento dos KPIs e da performance dos serviços/produtos; Priorizações de demandas e atividades; Relacionamento com clientes internos e externos; Identificação de problemas e/ou oportunidade; Ser protagonista na gestão dos serviços, garantindo a entrega de resultados e projetos.

Requisitos

  • Organização, proatividade, senso de urgência e boa comunicação serão chave no seu dia-a-dia; Habilidade em resolução de problemas será um diferencial; Necessário habilidade com análise de números e KPIs, com conhecimento em Excel / planilhas; Necessário habilidade com apresentações de resultados, visões gráficas e Power point; Desejável conhecimento sobre metodologias ágeis; Desejável conhecer ferramentas como Datastudio, Looker, PowerBI; Diferenciais: Ter experiência prévia em mercado de Utilities.

Diferenciais

  • Falar e saber se expressar em Inglês e/ou Espanhol.

Benefícios

  • Plano de Saúde Bradesco Rede Nacional - estendido a dependentes sem desconto por beneficiário; Plano odontológico Bradesco - opcional; VR/VA flexível - mantido durante as férias; PLR - participação nos lucros; Wellhub; Day off de aniversário; Auxílio Home Office; VT conforme necessidade - desconto permitido por lei; Seguro de Vida Zurich; Acesso gratuito a todos os nossos produtos - AppsClub, Clube de Descontos, TrueCaller, BTFit e Busuu; Acesso a treinamentos internos por meio de plataformas digitais; Programa de reconhecimento interno entre colaboradores - Bemobucks.

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Pré-entrevista com Agentes de IA
  • Fit Cultural
  • Entrevista People & Culture
  • Entrevista Gestão 1
  • Entrevista Gestão 2
  • Entrevista Gestão 3
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Se você procura desenvolvimento, desafios e um ótimo ambiente de trabalho, está no lugar certo! Estamos buscando uma pessoa comprometido/a e entusiasta para juntar-se à equipe da Bemobi. Um time multidisciplinar, auto gerenciado e auto organizado. Valorizamos muito o trabalho em equipe, a paixão pelo estudo, a busca incansável por aprender coisas novas e a troca de experiências. Se você tem este perfil e também é uma pessoa proativa, bem-humorada e que gosta de trabalhar em um ambiente descontraído e agradável, nós estamos te procurando.

Estimativa salarial para Customer Success Sênior em Rio de Janeiro/RJ

Listamos abaixo as 3 profissões mais próximas com salário médio, conforme aproximação com ocupações do Ministério do Trabalho e Emprego.

Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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