Sobre a vaga Buscamos uma nova pessoa para se juntar ao nosso time de Customer Success e ser parte de uma jornada de transformação, com muito aprendizado e mão na massa!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar grandes contas, com enorme valor estratégico, cuidando de uma carteira diversificada de clientes importantes e impactando diretamente o sucesso da Cobli nos mais variados mercados.
- Participar de um time em fase de mudanças nos processos, com espaço para troca de ideias e desenvolvimento, revolucionando juntos a forma como a logística é feita no Brasil.
Requisitos
- Gerenciamento estratégico de várias contas simultaneamente
- Acelerar a adoção do cliente por meio de educação e engajamento contínuo
- Implementar processos e garantir boas práticas de uso do nosso sistema
- Garantir que nossos clientes alcancem os resultados esperados através de análises e recomendação de ações, além de administração de expectativas e engajamento
- Conhecer operações logísticas para gerar feedback e práticas replicáveis
- Assegurar uma experiência positiva para os clientes
- Contribuir para um ambiente de excelência e motivação na equipe
Diferenciais
- Experiência em Customer Success, vendas e/ou consultoria
- Graduação em Engenharia, Administração, ou áreas correlatas, com experiência no uso de dados para tomada de decisões estratégicas
- Excelente comunicação oral e escrita
- Focado em implementação e melhoria de processos
- Forte capacidade analítica e quantitativa
- Alta energia, ambição e desejo de crescer rapidamente dentro da empresa
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale-refeição
- Vale-alimentação
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Totalpass
- Bônus semestral baseado em performance
Carga horária
2 vezes por semana na Vila Olímpia
Sobre a empresa
Alinhamento cultural com a Cobli, demonstrando colaboração, curiosidade e atitude positiva.
Outras informações
- Feedback recorrente e focado no crescimento profissional
- Ciclo de avaliação de performance
- Plano de carreira e oportunidade de crescimento
- Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico
- Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação
- Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível
- Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste
- Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado
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