Customer Success

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📍 Brusque - SC Publicado 27/11/2025 💰 R$ 3.000,00 por mês Área: Customer Success

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Sobre a vaga

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Local

Brusque - SC

Presencial

Responsabilidades

  • Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e chamados.
  • Auxiliar usuários na integração e uso da plataforma.
  • Identificar dificuldades recorrentes e sugerir melhorias internas.
  • Registrar atendimentos e demandas no CRM/Helpdesk.
  • Acompanhar a jornada dos clientes para garantir engajamento e retenção.
  • Realizar pequenos treinamentos e direcionamentos sobre o uso da ferramenta.
  • Monitorar clientes em risco e acionar o time quando necessário.

Requisitos

  • Afinidade com tecnologia, sistemas e ferramentas de atendimento.
  • Capacidade de aprender rápido e lidar com múltiplas demandas.
  • Desejável experiência com Suporte, Customer Success ou ferramentas de CRM/Helpdesk.
  • Estabilidade nos vínculos anteriores.

Faixa salarial

R$ 3.000,00 por mês

Carga horária

8h às 18h

Perfil do candidato

  • Profissional comunicativo, empático e organizado, que goste de ajudar pessoas e resolver problemas.
  • Precisa ter facilidade em explicar passo a passo, entender necessidades e criar uma boa experiência de atendimento.
  • Interesse em tecnologia, aprendizado contínuo e foco em resolução são essenciais.