Local
Brusque - SC
Presencial
Responsabilidades
- Prestar atendimento aos clientes via WhatsApp, e-mail e chamados.
- Auxiliar usuários na integração e uso da plataforma.
- Identificar dificuldades recorrentes e sugerir melhorias internas.
- Registrar atendimentos e demandas no CRM/Helpdesk.
- Acompanhar a jornada dos clientes para garantir engajamento e retenção.
- Realizar pequenos treinamentos e direcionamentos sobre o uso da ferramenta.
- Monitorar clientes em risco e acionar o time quando necessário.
Requisitos
- Afinidade com tecnologia, sistemas e ferramentas de atendimento.
- Capacidade de aprender rápido e lidar com múltiplas demandas.
- Desejável experiência com Suporte, Customer Success ou ferramentas de CRM/Helpdesk.
- Estabilidade nos vínculos anteriores.
Faixa salarial
R$ 3.000,00 por mês
Carga horária
8h às 18h
Perfil do candidato
- Profissional comunicativo, empático e organizado, que goste de ajudar pessoas e resolver problemas.
- Precisa ter facilidade em explicar passo a passo, entender necessidades e criar uma boa experiência de atendimento.
- Interesse em tecnologia, aprendizado contínuo e foco em resolução são essenciais.