O Colecta é uma plataforma que impulsiona a eficiência operacional de empresas por meio da integração de processos, automação e análise de dados, apoiando tomadas de decisão mais estratégicas e inteligentes.
Local
Porto Alegre - RS
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar reuniões e treinamentos com usuários da plataforma
- Prestar suporte operacional sobre a plataforma Colecta e suas regras de negócio
- Atender clientes via e-mail e telefone para suporte técnico (dúvidas e incidentes)
- Realizar configurações de sistema conforme necessidade
- Monitorar processos e identificar melhorias
- Apoiar no gerenciamento de implantações e projetos
- Realizar instalação de softwares e aplicações
Requisitos
- Ensino superior em andamento em Redes, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Administração, Engenharia de Produção ou áreas correlatas
- Conhecimento em sistemas operacionais
- Boa capacidade analítica e familiaridade com números
- Pacote Office intermediário (Excel)
- Boa comunicação escrita e verbal
- Perfil proativo, resiliente e com foco em solução de problemas
Diferenciais
- Experiência em empresas de tecnologia ou com soluções de Supply Chain, Analytics ou integração de sistemas
- Experiência com suporte ao cliente
- Vivência em áreas de compras ou faturamento (varejo/farmacêutico)
- Conhecimento em banco de dados ou PL/SQL
- Conhecimento em Power BI e/ou VBA
- Familiaridade com ferramentas de IA (ex: ChatGPT)
Benefícios
- Cartão flexível de benefícios (refeição e alimentação)
- Plano de saúde 100% gratuito para colaboradores, sem coparticipação
- Plano odontológico
- Seguro de vida com assistência funeral extensivo a familiares
- Totalpass para cuidar do seu bem-estar físico e mental
- Programa de acolhimento psicológico
- Equipamentos fornecidos pela empresa + auxílio home office
- Vale Cultura
- Day OFF
- Bônus por indicação de profissionais
Carga horária
Híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate-papo com o Time de Pessoas & Cultura
- Bate-papo com a liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Por aqui, cuidar de você e do seu desenvolvimento é prioridade!
Benefícios
- Cartão flexível de benefícios (refeição e alimentação)
- Plano de saúde 100% gratuito para colaboradores, sem coparticipação
- Plano odontológico
- Seguro de vida com assistência funeral extensivo a familiares
- Totalpass para cuidar do seu bem-estar físico e mental
- Programa de acolhimento psicológico
- Equipamentos fornecidos pela empresa + auxílio home office
- Vale Cultura
- Day OFF
- Bônus por indicação de profissionais
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