Vem ser Inter com a gente!!!

Conta digital gratuita, plataforma de investimentos, shopping e o que mais a vida precisar. O Inter é isso, e é muito mais. A gente acredita que tudo pode ser mais simples, e que cada dia é mais uma oportunidade de fazer diferente. Se você também é assim, vem ser #sanguelaranja.

Join us in Inter&Co!!!

Free digital account, investment platform, shopping and whatever else life needs. Inter is that, and much more. We believe that everything can be simpler, and that every day is another opportunity to do something different. If you're like this too, come be #sanguelaranja.

Descrição da Vaga:Estamos em busca de um Costumer Experience Analyst, estratégico e orientado a resultados para integrar nosso time no Inter. O profissional será responsável por apoiar o desenvolvimento e execução de estratégias comerciais, analisar performance de vendas, gerenciar BPOs e contribuir para o crescimento sustentável dos negócios. Se você tem paixão por números, visão estratégica e habilidades de liderança, essa é a oportunidade ideal para impulsionar sua carreira em uma das fintechs mais inovadoras do Brasil!

O que você irá fazer?

• Gerar insights e nortear as ações estratégicas para o alcance de resultados comerciais.

• Estabelecer comunicação efetiva com áreas de produto para identificação de oportunidades e busca de novas frentes de atuação comerciais em Customer Experience.

• Realizar análises estratégicas dos fluxos operacionais, identificando oportunidades de melhoria e gerando insights acionáveis.

• Promover alinhamento de estratégias e dar suporte aos lançamentos de novos produtos.

• Monitorar indicadores de performance e processos, garantindo a qualidade e eficiência das operações.

• Acompanhar KPIs de produção e performance, gerando relatórios e análises críticas.

• Oferecer suporte para dúvidas e acompanhar a performance de BPOs.

• Desenvolver análises detalhadas do funil de vendas e promover, inovação, automação, otimização de fluxos de processos.

O que buscamos?

Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Marketing ou áreas correlatas.
Experiência comprovada em atividades comerciais e vendas.
Sólidos conhecimentos em planejamento estratégico e análise de mercado.
Experiência em gerenciamento projetos, será um diferencial.
Excelente comunicação verbal e escrita.
Forte capacidade analítica e visão orientada a dados.
Conhecimento avançado em Excel e domínio completo do pacote Office.
Proatividade, autonomia e foco em resultados.

O que oferecemos?

Vale Alimentação/Vale Refeição
Plano de saúde e odontológico
Seguro de vida
Vale Transporte
Duo Gourmet,
Wellhub
....e muito mais!

#VemproInter!!!

O Nosso time de Talent é focado em contratar pessoas protagonistas, atuando com paixão e mentalidade inclusiva, respeitando a singularidade de cada pessoa e oferecendo a todos os colaboradores meios para que possam desenvolver o seu potencial e protagonismo.
O Inter é parceiro e está por dentro de projetos inclusivos, todas as nossas vagas são direcionadas a pessoas com deficiências.

#ComeToInter!!

Our Talent team is focused on hiring leading people, acting with passion and an inclusive mindset, respecting the uniqueness of each person and offering all employees the means to develop their potential and protagonism. Inter is a partner and is aware of inclusive projects, all of our vacancies are aimed at people with disabilities.

CUSTOMER EXPERIENCE ANALYST I