Conheça mais sobre a gente!
Nosso propósito é claro: impulsionar o potencial humano.
Acreditamos que, com tecnologia e inovação, podemos transformar a forma como pessoas e empresas se conectam.
Somos a AI Talent Platform nº 1 para gestão de pessoas no Brasil, com uma jornada completa que vai do recrutamento ao desenvolvimento e acompanhamento, agora com agentes de IA e dados centralizados atuando de forma integrada.
Na Gupy, estimulamos o desenvolvimento contínuo em um ambiente com desafios reais, autonomia, colaboração entre áreas e espaço para inovar.
O aprendizado faz parte do dia a dia e é potencializado por times diversos e colaborativos, que acreditam no poder das conexões genuínas.
Fazer parte da Gupy é criar o futuro do trabalho com propósito, tecnologia e impacto real na vida das pessoas.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Gerenciar uma carteira de clientes que são empresas com mais de 1000 funcionários do Brasil, garantindo a execução e o sucesso na jornada do cliente de grandes empresas
- Realizar reuniões estratégias (QBR) e contatos com altos cargos de liderança de clientes respeitando a jornada de atendimento
- Ter um atendimento high touch com os seus clientes, tendo no dia pelo menos 2 reuniões pré definidas
- Atualizar Salesforce
- Estar presencialmente no cliente, imergindo em seu contexto e negócio
- Representar a Gupy na construção de uma relação duradoura com clientes
- Fazer parte de projetos de transformação digital no RH em clientes
- Entender a fundo o negócio de cada cliente, analisar dados e sugerir melhorias para que otimizem seus processos de Recrutamento & Seleção e Admissão usando cada vez melhor a nossa plataforma
- Mapear os processos de Recrutamento & Seleção e Admissão de clientes propondo melhorias
Requisitos
- Experiência prévia com Recrutamento & Seleção e Admissão
- Experiência prévia em relacionamento B2B
- Técnicas de Negociação, Resolução de Problemas, Excel e Power Point
- Domínio de ferramentas de CRM de CS, preferencialmente Salesforce
- Habilidade em estratificação de dados, gerando relatórios bem estratégicos para os clientes e diretores de RH
- Inteligência emocional, para lidar com situações adversas, clientes detratores e reversão de dificuldades do dia a dia
- Olhar aprofundado sobre indicadores da área como NPS, Csat, Healfscore, engajamento na plataforma, abertura de vagas e SLA.
Diferenciais
- Conhecer Técnicas de Aprendizagem
- Familiaridade com o mercado de tecnologia, startups e/ou SaaS
- Idiomas: Espanhol e Inglês
Benefícios
- Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office)
- Vale-refeição no cartão Caju
- Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Auxílio home office
- Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Gympass
- Licença-maternidade de 6 meses
- Licença-paternidade estendida
- Licença-casamento de 5 dias
- Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico)
- Dia de folga no seu aniversário
- Short-Friday
- Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos
- Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira
- Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento
- Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura!
- Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil
- Oportunidade de se tornar sócio da Gupy
- Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado
- Participar deste time incrível, de uma cultura forte
- Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe, diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento
- Criar um produto que brilha os olhos de clientes e usuários
Carga horária
Híbrido
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate-papo com Gente
- Gestão
- Bate-papo com as lideranças & Apresentação de case
- Bate-papo com Head de CS
- Bate Papo Comitê de Cultura
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a AI Talent Platform nº 1 para gestão de pessoas no Brasil, com uma jornada completa que vai do recrutamento ao desenvolvimento e acompanhamento, agora com agentes de IA e dados centralizados atuando de forma integrada.
Na Gupy, estimulamos o desenvolvimento contínuo em um ambiente com desafios reais, autonomia, colaboração entre áreas e espaço para inovar.
O aprendizado faz parte do dia a dia e é potencializado por times diversos e colaborativos, que acreditam no poder das conexões genuínas.
Fazer parte da Gupy é criar o futuro do trabalho com propósito, tecnologia e impacto real na vida das pessoas.
Benefícios Adicionais
- Flexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office)
- Vale-refeição no cartão Caju
- Plano médico 100% custeado pela Gupy para você e com co-participação para seus dependentes legais
- Plano odontológico
- Seguro de vida
- Auxílio home office
- Apoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o Gympass
- Licença-maternidade de 6 meses
- Licença-paternidade estendida
- Licença-casamento de 5 dias
- Reconhecimento interno com as nossas Gupy Coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão Caju (prêmios como Vale Netflix, Vale Spotify, Vale Pizza, Vale Gamer, Vale Jantar Romântico)
- Dia de folga no seu aniversário
- Short-Friday
- Crédito Consignado Creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixos
- Educação Financeira Creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeira
- Creditas Store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamento
- Férias&Co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo Brasil e pelo mundo via assinatura!
- Woba: permite aos Gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do Brasil
- Oportunidade de se tornar sócio da Gupy
- Trabalhar e trocar conhecimentos diários com um time referência no mercado
- Participar deste time incrível, de uma cultura forte
- Trabalhar em uma startup que preza pelo trabalho em equipe, diversidade e acredita que a diferença é um dos maiores fermentos para nosso crescimento
- Criar um produto que brilha os olhos de clientes e usuários
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