A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios.
Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Atuar como parceiro estratégico dos clientes de grandes contas, garantindo sucesso, retenção e expansão.
- Gerenciar relacionamento de longo prazo com decisores C-Level e influenciadores-chave.
- Acompanhar a jornada do cliente, desde a implantação até a evolução no uso das soluções.
- Identificar oportunidades de upsell e cross-sell dentro da base de clientes.
- Garantir a renovação de contratos estratégicos, atuando proativamente na redução de churn.
- Conduzir reuniões executivas de negócio, apresentando resultados, indicadores e propostas de evolução.
- Trabalhar em conjunto com as áreas de Produto, Marketing e Vendas para alinhar estratégias de valor.
- Monitorar KPIs como MRR, NRR, churn e health score da carteira.
Requisitos
- Experiência comprovada em Customer Success ou Vendas para grandes contas.
- Histórico em gestão de relacionamento e expansão de receita (upsell e cross-sell).
- Vivência em soluções SaaS ou tecnologia B2B.
- Capacidade de lidar com executivos de alto nível e conduzir negociações consultivas.
- Perfil proativo, analítico e orientado a resultados.
Diferenciais
- Experiência em Food Service e/ou Varejo.
- Gestão de pipeline via CRM (Hubspot)
Benefícios
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale-refeição
- Auxílio-creche
- Vale transporte
- Auxílio Home Office
- Programa de participação de lucros-PPR
- Day Off no mês de aniversário
- Seguro de vida
- Wellhub
- Férias&Co (benefício de viagens)
- Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
- Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Processo seletivo
- Cadastro
- Agendamento de entrevista | Contato telefônico
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestor
- Envio da Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios.
Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país.
O propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.
Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos.
Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientes.
A LWSA é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas, compartilhando de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração.
A LWSA tem um lugar que pode ser a sua cara, onde você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.
Informações Adicionais
- R. Itapaiúna, 2434 - Parque do Morumbi, São Paulo - SP, 05707-001
Inclusão
- Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.
- Nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).
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