CPlug | Analista de Suporte Técnico Júnior | Híbrido Descrição da vaga A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios.
Local
Curitiba - PR
Híbrido
Responsabilidades
- Realizar suporte remoto aos usuários do sistema; Atender, analisar e acompanhar chamados via ferramenta interna; Fazer atendimentos relacionados ao PDV ou ERP; Lidar com atendimentos via chat, whatsapp ou ligação; Auxiliar em dúvidas e configurações; Apoiar em demandas referentes aos periféricos; Alimentar o sistema mantendo informações atualizadas.
Requisitos
- Experiência em funções de atendimento remoto ao cliente; Noções de suporte técnico; Afinidade com o uso de informática e tecnologia; Entendimento básico em ERP e PDV; Conhecimento em sistemas para alimentação de dados.
Diferenciais
- Vivência com ERP e PDV; Certificações na área de tecnologia/informática; Conhecimento de TEF e Notas fiscais; Cursando ou graduado na área de TI.
Benefícios
- Convênio médico; Convênio odontológico; Vale-refeição; Auxílio-creche; Vale transporte; Auxílio Home Office (para modelo de trabalho híbrido ou remoto); Programa de participação de lucros-PPR; Day Off no mês de aniversário; Seguro de vida; Wellhub; Férias&Co (benefício de viagens); Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias; Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem de RH
- Bate-Papo com o RH
- Bate-Papo com o Gestor
- Desafio Técnico
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios. Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país. Nosso propósito é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas. Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos.
Informações Adicionais
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale-refeição
- Auxílio-creche
- Vale transporte
- Auxílio Home Office
- Programa de participação de lucros-PPR
- Day Off no mês de aniversário
- Seguro de vida
- Wellhub
- Férias&Co
- Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
- Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições
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