Cplug | Analista de Sucesso do Cliente I | Presencial Descrição da vaga A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios.

Local

Curitiba - PR

Presencial

Responsabilidades

Manter o trabalho organizado dentro dos processos da área.
Interagir com a equipe de implementação e do comercial.
Entender os motivos de cancelamento dos contratos e buscar oferecer a melhor solução de negociação.
Atendimento ao cliente externo; Retenção e reversão de cancelamentos, Realizar análises verificando os produtos vendidos dentro da realidade de fornecimento; Acompanhamento do cliente durante todo período de implementação do sistema; Elaborar relatórios e indicadores mensais.

Requisitos

Experiência em atendimento ao cliente;
Habilidades de comunicação oral e escrita;
Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia.
Ser dinâmico;
Saber lidar com objeções de clientes;
Habilidade de negociar e persuadir.

Diferenciais

Convênio médico
Convênio odontológico
Vale-refeição
Auxílio-creche
Vale transporte
Auxílio Home Office (para modelo de trabalho híbrido ou remoto)
Programa de participação de lucros-PPR
Day Off no mês de aniversário
Seguro de vida
Wellhub
Férias&Co (benefício de viagens)
Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.

Benefícios

Convênio médico
Convênio odontológico
Vale-refeição
Auxílio-creche
Vale transporte
Auxílio Home Office
Programa de participação de lucros-PPR
Day Off no mês de aniversário
Seguro de vida
Wellhub
Férias&Co
Licença maternidade
Licença paternidade
Parcerias diversas

Carga horária

Presencial

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

Cadastro
Triagem RH
Agendamento entrevista | Contato telefônico
Entrevista com RH
Entrevista com gestor
Envio da Carta Oferta
Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios.

Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país.

O propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.

Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos.

Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientes.

Informações Adicionais

Etapas do processo
Onde estamos

Etapas do processo Etapa 1: Cadastro1Cadastro Etapa 2: Triagem RH2Triagem RH Etapa 3: Agendamento entrevista | Contato telefônico3Agendamento entrevista | Contato telefônico Etapa 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH Etapa 5: Entrevista com gestor5Entrevista com gestor Etapa 6: Envio da Carta Oferta6Envio da Carta Oferta Etapa 7: Contratação7Contratação

Av. João Gualberto, 1698 - 9⁰ andar - Juvevê, Curitiba - PR, 80030-001

Inclusão e Diversidade

Inclusão para todas as pessoas
Vagas abertas para PcDs

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).