Cplug | Analista de Sucesso do Cliente I | Presencial Descrição da vaga A ConnectPlug se destaca no mercado por oferecer diversas ferramentas e recursos para facilitar a vida dos empreendedores e garantir o sucesso de seus negócios.
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Manter o trabalho organizado dentro dos processos da área.
- Interagir com a equipe de implementação e do comercial.
- Entender os motivos de cancelamento dos contratos e buscar oferecer a melhor solução de negociação.
- Atendimento ao cliente externo; Retenção e reversão de cancelamentos, Realizar análises verificando os produtos vendidos dentro da realidade de fornecimento; Acompanhamento do cliente durante todo período de implementação do sistema; Elaborar relatórios e indicadores mensais.
Requisitos
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Habilidades de comunicação oral e escrita;
- Ser usuário e ter habilidade para uso da informática e tecnologia.
- Ser dinâmico;
- Saber lidar com objeções de clientes;
- Habilidade de negociar e persuadir.
Diferenciais
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale-refeição
- Auxílio-creche
- Vale transporte
- Auxílio Home Office (para modelo de trabalho híbrido ou remoto)
- Programa de participação de lucros-PPR
- Day Off no mês de aniversário
- Seguro de vida
- Wellhub
- Férias&Co (benefício de viagens)
- Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias
- Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
Benefícios
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Vale-refeição
- Auxílio-creche
- Vale transporte
- Auxílio Home Office
- Programa de participação de lucros-PPR
- Day Off no mês de aniversário
- Seguro de vida
- Wellhub
- Férias&Co
- Licença maternidade
- Licença paternidade
- Parcerias diversas
Carga horária
Presencial
Tipo de contrato
Não especificado
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem RH
- Agendamento entrevista | Contato telefônico
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestor
- Envio da Carta Oferta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa que proporciona ao empreendedor um ecossistema de soluções em software com tecnologia de ponta em automação e gestão completa de negócios.
Com foco em diversos segmentos, do food service a lojas de varejo em geral, estamos presentes em 100% dos estados brasileiros, auxiliando milhares de usuários em todo o país.
O propósito da CPlug é auxiliar empreendedores em todo o país, oferecendo ferramentas e recursos para o controle eficiente das operações, melhorando a produtividade e a tomada de decisões estratégicas.
Fornecemos tecnologia avançada, com uma interface intuitiva, para otimizar processos e garantir o sucesso dos empreendimentos.
Somos uma parceira confiável, com suporte especializado e soluções que impulsionam o crescimento e a prosperidade dos negócios dos nossos clientes.
Informações Adicionais
- Etapas do processo
- Onde estamos
Etapas do processo Etapa 1: Cadastro1Cadastro Etapa 2: Triagem RH2Triagem RH Etapa 3: Agendamento entrevista | Contato telefônico3Agendamento entrevista | Contato telefônico Etapa 4: Entrevista com RH4Entrevista com RH Etapa 5: Entrevista com gestor5Entrevista com gestor Etapa 6: Envio da Carta Oferta6Envio da Carta Oferta Etapa 7: Contratação7Contratação
Av. João Gualberto, 1698 - 9⁰ andar - Juvevê, Curitiba - PR, 80030-001
Inclusão e Diversidade
- Inclusão para todas as pessoas
- Vagas abertas para PcDs
Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).
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