Coordenador Treinamento Comercial

Coordenador Treinamento Comercial I Modelo Hibrido Descrição da vaga Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Responsável pela coordenação da área de Treinamento Comercial, com foco em implementação, monitoramento e melhorias dos projetos, processos e metas, bem como: formação inicial de novos colaboradores de loja nível brasil e projeto de multiplicadores (Vendedor Mestre), com o objetivo de padronizar o conhecimento e desenvolvimento dos colaboradores de loja.
• Garantir os treinamentos recorrentes de fornecedores com foco em lançamento e produtos foco conforme a necessidade do negócio para impulsionar as vendas e conhecimento do time, além das atualizações nas praças e lojas deficitárias.
• Responsável pela gestão da plataforma de treinamento, garantindo a melhor experiência e engajamento do usuário com os conteúdos em cursos, trilhas e avaliações de conhecimento.
• Validar os conteúdos desenvolvidos pelos analistas de treinamento para garantir que o conteúdo esteja aderente à estratégia de treinamento para a equipe das lojas.
• Coordenar consultorias para projetos pontuais, orçamento da área, gestão das metas e acompanhamento dos indicadores da área.
• Além de fazer a gestão dos analistas de treinamento.
• Liderar a equipe de Treinamento (analistas, designers, instrutores) :: Distribuir tarefas, acompanhar entregas, desenvolver competências e garantir a qualidade das iniciativas de treinamento.
• Coordenar a estratégia de T&D para equipes comerciais :: Levantar demandas junto a times de vendas, priorizando temas críticos e desenhando ações com foco em performance e resultado nas lojas.
• Padronizar o conhecimento de novos colaboradores :: Garantir a formação inicial por meio de ferramentas que vão impulsionar o conhecimento dos novos colaboradores, bem como: formação presencial, manual/roteiro de treinamento, vendedor mestre e plataforma de treinamento.
• Gerenciar o uso da plataforma LMS :: Garantir a acessibilidade, atualização de conteúdos, engajamento dos colaboradores e integração com a rotina de loja, bem como a entrega de diferentes formatos de treinamento (vídeos, pdfs, microlearning, ppt, scorm, entre outros).
• Escalar conhecimento por meio do Vendedor Mestre :: Implementar o projeto de "Vendedor Mestre" para selecionar, formar e acompanhar os multiplicadores selecionados, com o objetivo de escalar conhecimento por meio de treinamentos in loco, com foco em capacitar as equipes de loja conforme as necessidades do negócio.
• Monitorar indicadores dos treinamentos x negócio :: Acompanhando métricas como adesão, REC, retenção de conhecimento e impacto nas vendas, propondo melhorias baseadas em dados.
• Treinamentos recorrentes de produtos :: Garantir o processo de treinamento dos fornecedores conforme, mapeamento dos principais gaps, análise do calendário de lançamentos, organização do calendário de treinamento das lojas com os fornecedores e alinhamento com a liderança de loja.

Requisitos

• Formação Administração, Gestão de Recursos Humanos, Psicologia ou áreas afins.
• Especialização em T&D, Design Instrucional.
• Experiência, preferencialmente, no Varejo Gestão de Pessoas Aplicação de Treinamento (experiência em sala / dinâmicas / instrutor) Gestão de treinamento (calendário de treinamento / indicadores / metodologias) Acompanhamento de metas (desdobramento da meta / mensuração e report) Plano de ação (conhecimento e criação de plano de ação conectado com o negócio) Pacote Office

Benefícios

• Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.
• Horário de Trabalho: Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.
• Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade.
• Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde.
• Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida.
• Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade.
• Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar.
• Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados.
• Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro.
• Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.
• Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.

Faixa salarial

Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.

Carga horária

Trabalhe de segunda a sexta das 08h30 às 18h48 com 1h30 de intervalo.

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista Fast
• Entrevista Gestor 1
• Entrevista Gestor 2
• Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986.

Com 71 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única.

Contamos também com 7 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência.

No universo digital, estamos em constante evolução.

Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra.

Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento.

Para ofereceremos todos esses serviços contamos com mais de 3 mil de colaboradores.