Coordenador(a) Televendas | Campina Grande - PB Descrição da vaga A Nazária Distribuidora faz parte do Grupo Jorge Batista, há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF's) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.
Local
Campina Grande - PB
Presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento ao cliente (reclamações, sugestões, dúvidas, qualidade de atendimento) e fornecedores, sempre que houver necessidade;
- Elaborar, organizar e avaliar, semanalmente a relação do Ativo Mensal, bem como atualizar a carteira e distribuir os clientes entre os teleoperadores, visando otimizar o recurso humano na positivação de clientes;
- Registrar, divulgar e acompanhar promoções, campanhas de vendas e dia do produto;
- Acompanhar frequentemente as metas mensais, bem como manter-se alinhada com a equipe para o atingimento das mesmas de maneira satisfatória;
- Elaborar programação anual de férias do setor juntamente com a equipe, alinhando posteriormente com o Departamento Pessoal;
- Planejar, realizar e supervisionar eventos relacionados à área comercial tais como: palestras, treinamentos de produtos entre outros, mantendo-se sempre alinhada com o setor de marketing, visando fortalecer a parceria com os fornecedores e qualificar a equipe;
- Alinhar junto a sua equipe os procedimentos e esclarecer dúvidas de produtos e sistemas, quando houver, visando o maior grau de assertividade possível;
- Visualizar oportunidades de negócios e compartilhar com o gerente de vendas;
- Gestão das teleoperadores com desempenho ruim e ajudá-los dando suporte, motivação e feedbacks;
- Acompanhar relatórios dos indicadores de produtividade do setor e fazer plano de ação em busca de melhorias;
- Criar estratégias para atingimento das metas estabelecidas pela empresa.
Requisitos
- Formação Superior concluído em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;
- Possuir domínio no Pacote Office;
- Ter vivência com gestão de pessoas e atendimento ao cliente;
- Possuir experiências diretamente com as áreas comercial e marketing.
Benefícios
- Remuneração Variável; Refeição na empresa; Ticket Alimentação / Cesta Básica; Assistência odontológica; Plano de Saúde; Seguro de Vida; Convênio Farmácia; Plataforma Educacional; Incentivos Educacionais; My Day; Parceria com Sistema S; E outros.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista por Competências
- Entrevista com o Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
#VEMSERNAZÁRIA e conhecer um pouco mais sobre a gente 💙 Somos parte do Grupo Jorge Batista, que há 70 anos trabalha com dedicação, excelência e responsabilidade para abastecer o mercado das regiões Nordeste (todas as UF's) e Norte (Amapá, Pará e Tocantins) com produtos de qualidade.
Líder de mercado nos Estados de atuação, a Nazária Distribuidora é considerada um dos principais grupos econômicos da região norte e nordeste do Brasil .
Trabalhamos para oferecer produtos e serviços de qualidade aos clientes e parceiros.
E assim, a Nazária vem se desenvolvendo e sendo reconhecido pela responsabilidade e respeito com que conduz seus negócios junto à sociedade e seus colaboradores.
Atuamos na distribuição farmacêutica com: 👉 12 centros de distribuição; 👉 + de 10.000 itens de medicamentos, higiene e beleza; 👉 + de 600 colaboradores na equipe comercial; 👉 Canais de vendas diversificados: representantes comerciais, televendas e pedido eletrônico.
Valorização de colaboradores, clientes e parceiros comerciais direcionam nossos esforços para melhor servir, buscando a inovação, o desenvolvimento contínuo e a construção de valor para todos os envolvidos!
Informações adicionais
- Benefícios
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