Coordenador Técnico Tecnologia

Coordenador(a) Técnico Tecnologia iPlace - Santos/SP (Praiamar Shopping) Descrição da vaga Vamos juntos fazer do Grupo Herval cada vez maior?

Local

Santos - SP

Presencial

Responsabilidades

• Realizar o controle e a auditoria de produtos danificados e processos da assistência técnica; Prevenir fraudes, promovendo ações de identificação e monitoramento; Realizar reuniões e feedbacks contínuos com a equipe, demonstrando as metas e indicadores; Apoiar o trabalho da equipe, auxiliando no diagnóstico dos produtos e realização do reparo; Treinar e multiplicar o conhecimento para a equipe técnica; Gerir os assuntos de RH de seu setor/área de atuação vinculados a admissões, promoções, alterações de cargos, avaliações, desligamentos e levantamento de necessidades de treinamento entre outros; Coordenar e garantir a capacitação técnica e comportamental das equipes de trabalho.

Requisitos

• Ensino Superior em andamento ou concluído em Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas e Ciências da Computação ou afins; Experiência de no mínimo 3 anos em gestão e atuação com tecnologia/suporte técnico; Disponibilidade para atuar em horários de shopping.

Diferenciais

• Procuramos por alguém que tenha o protagonismo na veia, que adore debater e buscar maneiras de ajudar a empresa e colaboradores a evoluir sempre. Que seja capaz de tomar decisões baseadas em análises e discussões, que esteja sempre de braços abertos a compartilhar o que sabe e a aprender com todo mundo.

Benefícios

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional); Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas; Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração; Vale-refeição, porque sabor e praticidade são essenciais; Vale-transporte para facilitar a vida no trajeto; Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante; Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas; Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos; Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval; Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado; Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais.

Carga horária

Horário comercial de shopping

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

O Grupo Herval é uma empresa gaúcha fundada em 1959. Com sede na cidade de Dois Irmãos, integra segmentos diferenciados e está presente em todas as regiões do país. Atualmente são 20 marcas que incluem indústria, comércio e serviços – consórcios, seguros, construção e financeira. Para sustentar nossas marcas e nosso crescimento, buscamos pessoas engajadas com nossos negócios, que busquem concentrar seus esforços para superar expectativas dos clientes internos e externos! A iPlace é uma empresa que pertence ao Grupo Herval, uma instituição gaúcha com mais de 65 anos de tradição e qualidade no mercado, e é especialista em produtos Apple. Reconhecida por proporcionar um atendimento excepcional e um ambiente interativo, as lojas iPlace oferecem tudo o que o cliente precisa em relação a produtos e serviços da marca. Atualmente, temos mais de 80 lojas espalhadas pelo Brasil e 2 no Uruguai. Somos a maior APR (Apple Premium Reseller) do país e de toda a América Latina. A iPlace também oferece serviços diferenciados, como assistência técnica autorizada, treinamentos personalizados e workshops gratuitos para nossos clientes. Além disso, contamos com uma equipe dedicada exclusivamente ao atendimento B2B, a iPlace Corporativo, Distribuição e Educacional que trabalha em sinergia com o ecossistema Apple para oferecer soluções completas e atender as exigências de empresas de todos os tamanhos e segmentos.

Informações Adicionais

• Os benefícios podem variar de acordo com o sindicato da região.