Vem ser #TORRACARTÃO!
A Torra Cartão, uma das instituições de pagamentos que mais cresce no Brasil, busca talentos experientes que desejam moldar o futuro de pagamentos!
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Coordenação de equipes e resultados: Coordenar as equipes das lojas sob sua responsabilidade, com foco em pessoas, desempenho e qualidade dos processos, assegurando ética e transparência no atendimento ao cliente;
- Agenda de visitas e orientação operacional: Estabelecer e cumprir agendas de visitas às lojas, orientando os envolvidos sobre os procedimentos corretos para oferta e comercialização de produtos para pessoa física, analisando resultados e a qualidade dos serviços prestados;
- Acompanhamento de indicadores: Monitorar indicadores de desempenho, identificar oportunidades de melhoria e ampliar o potencial de contribuição da equipe para superar os resultados estabelecidos;
- Supervisão de prevenção a fraudes: Acompanhar a equipe de cartão e colaboradores de apoio, supervisionando possíveis fraudes, erros operacionais e documentos falsos;
- Apoio no processo de cartões: Auxiliar na emissão de cartões, além de realizar e entregar inventários de controle de plásticos.
- Clima organizacional e desenvolvimento: Garantir um ambiente agradável e respeitoso, promovendo o desenvolvimento dos colaboradores por meio de treinamentos e feedbacks contínuos;
- Atuação conjunta com liderança: Trabalhar em parceria com demais líderes, desenvolvendo soluções e acompanhando horários e escalas de folga da equipe;
- Gestão de metas e performance: Acompanhar metas e resultados do setor, implementando ações de motivação e fortalecendo o trabalho em equipe para alcançar os objetivos;
- Atividades correlatas: Executar outras atividades relacionadas ao cargo, conforme orientação da liderança.
Requisitos
- Desejável Pós-graduação;
- Domínio do Pacote Office;
- Desejável experiência de 05 a 06 anos em cargos anteriores na carreira;
- Se identificar com os nossos valores: Transparência Organização Respeito Resiliência Agilidade
Diferenciais
- Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce
- Vale alimentação (Cartão Swile)
- Vale transporte
- Vale farmácia | Desconto em folha
- Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Programa para gestantes
- Atendimento psicológico | Urgência
- Seguro de vida
- Contratação CLT
- Carga horária de 44 horas semanais
- Horários comercial
- Day off no mês de aniversário
- Cozinha equipada para alimentação
- Parcerias educacionais
- Avaliação de desempenho anual
- Política de emenda de Feriado
- Remuneração Variável
- Entre outros benefícios...
Benefícios
- Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce
- Vale alimentação (Cartão Swile)
- Vale transporte
- Vale farmácia | Desconto em folha
- Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Programa para gestantes
- Atendimento psicológico | Urgência
- Seguro de vida
- Contratação CLT
- Carga horária de 44 horas semanais
- Horários comercial
- Day off no mês de aniversário
- Cozinha equipada para alimentação
- Parcerias educacionais
- Avaliação de desempenho anual
- Política de emenda de Feriado
- Remuneração Variável
- Entre outros benefícios...
Carga horária
44 horas semanais
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Com mais de 2 milhões de cartões private label emitidos e uma forte presença em mais de 90 lojas no Brasil, nossa missão é clara: oferecer uma experiência de pagamento descomplicada e cheia de possibilidades.
Nossa equipe, composta por mais de 150 profissionais dedicados, trabalha para oferecer uma ampla gama de produtos e serviços, incluindo cartões, seguros, assistências e muito mais.
Benefícios
- Descontos nos produtos da Torra | Loja física e E-commerce
- Vale alimentação (Cartão Swile)
- Vale transporte
- Vale farmácia | Desconto em folha
- Totalpass | Academia, Nutricionista e terapias
- Assistência odontológica
- Assistência médica
- Programa para gestantes
- Atendimento psicológico | Urgência
- Seguro de vida
- Contratação CLT
- Carga horária de 44 horas semanais
- Horários comercial
- Day off no mês de aniversário
- Cozinha equipada para alimentação
- Parcerias educacionais
- Avaliação de desempenho anual
- Política de emenda de Feriado
- Remuneração Variável
- Entre outros benefícios...
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