Coordenador Operações de Unidade

📍 São Paulo - SP Publicado 10/03/2026 Área: Coordenador de Operações

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Sobre a vaga

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Somos a Rede Américas, a rede de assistência à saúde multiplataforma, que tem o propósito de oferecer o cuidado completo na medida certa para a saúde.

Local

São Paulo - SP

Presencial

Responsabilidades

  • Reportar a Diretoria de Operações assuntos relativos à área de Nutrição, Hotelaria e Facilities
  • Aprimorar e acompanhar o processo de assistência nutricional e dietoterápico através dos indicadores assistenciais e protocolos clínicos
  • Supervisionar e acompanhar a atuação da Equipe de EMTN e os protocolos de Terapia Nutricional
  • Garantir a confecção e a distribuição das dietas, dentro dos padrões de qualidade e segurança alimentar e legislação vigente
  • Realizar a gestão dos mobiliários de todo Hospital garantindo padronização e qualidade destes em todas as áreas assistenciais e técnicas
  • Realizar gestão do Contrato de Higiene visando garantir a Segurança do Paciente e o cumprimento das rotinas e técnicas referente a limpeza terminal e concorrente em todas as áreas do Hospital
  • Garantir a gestão adequada de todos os itens de rouparia (enxoval, uniforme, entre outros), bem como manutenção, distribuição e controle desses itens
  • Mensurar indicadores, conforme métodos definidos, a fim de monitorar a eficiência da área e reportar a Gerência de Operações
  • Monitorar indicadores de qualidade da área, em conformidade com os padrões da JCI e elaborar relatórios gerenciais
  • Atender às solicitações da Diretoria Executiva da área no que tange o cumprimento do programa de Acreditação hospitalar da JCI e demais programa
  • Pré-Liberar solicitação de compras para sua área, obedecendo limites orçamentários e suas respectivas alçadas de aprovação
  • Aprovar a programação de seus colaboradores diretos e analisar as respectivas lideranças, no que tange a programação de escala e férias, controle de freqüência, análise de desempenho e avaliações, treinamento, contratações e motivação junto à Gerência de Recursos Humanos
  • Analisar solicitações de contratação, alocação ou desligamento de profissionais e informar a Diretoria de Operações
  • Realizar avaliação de desempenho dos colaboradores diretos, conforme regras e prazos estabelecidos pela Gerência de Recursos Humanos, discutindo ações de melhoria e/ou corretivas junto a Gerência de Operações
  • Organizar fluxo de atendimento aos clientes internos e externos, estabelecendo protocolos e critérios para otimização dos serviços prestados no Hospital
  • Promover a atividade científica do setor, por meio de programas e políticas de incentivo e benefícios aos participantes, visando estimular a melhoria contínua da qualidade dos serviços
  • Analisar a demanda dos setores de nutrição, hotelaria e facilities identificando necessidade de aquisição de equipamentos e/ou investimentos em custeio e definindo público-alvo
  • Monitorar custos do setor de Nutrição e Hotelaria por unidade assistencial, identificando perdas e/ou desperdícios e iniciativas para otimizar a gestão dos gastos assistenciais

Requisitos

  • Formação: Superior em Nutrição ou Hotelaria
  • Pós-Graduação (MBA) em Gestão ou Administração dos Serviços Hospitalares ou Serviços de Saúde
  • Experiência na área hospitalar
  • Conhecimento em Protocolos de qualidade, Indicadores financeiros, NPS, Sistema SAP e Indicadores de Gestão

Benefícios

  • Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade)
  • Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida
  • Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer
  • Outros: Vale Transporte
  • Programa de Saúde, pautado em 5 pilares: Espiritual, Físico, Relacional, Emocional

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista RH
  • Entrevista Liderança
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Incentivamos a candidatura de todos que reconhecem a importância da construção de um ambiente livre de preconceitos, assédio e discriminação.

Benefícios Adicionais

  • Cuidados com a alimentação: Vale Refeição/Vale Alimentação ou Refeitório no local de trabalho (de acordo com a localidade)
  • Cuidados com a saúde: Plano de Saúde e Seguro de Vida
  • Cuidados com o seu desenvolvimento: Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academias de Tecnologia/PMAX e Programa Crescer
  • Outros: Vale Transporte
  • Programa de Saúde, pautado em 5 pilares: Espiritual, Físico, Relacional, Emocional

*Os benefícios podem sofrer alteração de acordo com a região da vaga e da marca.

Estimativa salarial para Coordenador de Operações em São Paulo/SP

R$ 49.340,00

Estimativa baseada no salário médio de admissão do Ministério do Trabalho e Emprego. Profissão aproximada considerada: coordenador geral de operacoes de correios

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Novo: relatório de compatibilidade CV x vaga

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