Cuidar também é viabilizar, planejar e transformar.
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Coordenar a rotina operacional das áreas de hotelaria hospitalar (limpeza, rouparia, resíduos, portaria e hospitalidade);
- Acompanhar e garantir a execução dos serviços de higiene e conservação dos ambientes hospitalares;
- Gerir a distribuição e controle de enxoval (indicadores como kg/paciente/dia);
- Monitorar padrões de qualidade, ambiência e organização dos espaços do hospital ou hospitalar;
- Atuar na melhoria contínua dos processos operacionais;
- Realizar interface constante com áreas assistenciais, alinhando fluxos e garantindo qualidade na entrega dos serviços;
- Participar de reuniões multidisciplinares para definição e melhoria de processos;
- Atuar em conjunto com a CCIH, garantindo conformidade com protocolos de controle de infecção;
- Realizar gestão direta de equipe operacional (aproximadamente 38 colaboradores);
- Gerir contratos de terceiros (limpeza, lavanderia, controle de pragas, paisagismo e portaria);
- Acompanhar indicadores operacionais e propor planos de ação;
- Atuar de forma próxima à operação (in loco), acompanhando execução, corrigindo desvios e garantindo aderência aos processos;
- Apoiar na construção de uma cultura de hospitalidade e acolhimento ao paciente;
- Realizar tratativas com pacientes quando necessário, visando melhoria da experiência.
Requisitos
- Ensino superior completo em: Hotelaria, Enfermagem, Administração e/ou Engenharia de Produção;
- Pós-graduação em áreas relacionadas (gestão hospitalar, qualidade, controle de infecção ou hotelaria hospitalar) - desejável;
- Experiência em gestão operacional, preferencialmente em ambiente hospitalar;
- Experiência em hotelaria hospitalar (limpeza, rouparia, resíduos, hospitalidade) - desejável;
- Vivência com gestão de equipes;
- Conhecimento em processos de hotelaria hospitalar;
- Experiência prévia em hotelaria ou gestão de faciliteis;
- Experiência com indicadores e melhoria de processos;
- Experiência com acreditações (ONA, Qmentum ou similares) - desejável;
- Vivência com CCIH - desejável;
- Conhecimento no sistema Tasy - desejável.
Benefícios
- Cuidados com a alimentação: Vale-alimentação, vale-refeição ou refeitório no local (de acordo com a unidade);
- Cuidados com a saúde: Plano de saúde e Seguro de vida;
- Cuidados com o seu desenvolvimento: Academia Américas, Ciclo de Desenvolvimento e Carreira, Academia de Cultura e Programa Crescer dentro da Rede Américas;
- Outros: Vale Transporte, benefícios SESC e programas de reconhecimento.
- Programa Bem Cuidar, pautado nos pilares de saúde física, mental e emocional.
- Assistência social: acolhimento social remoto através de assistente social para demandas de inseguranças financeiras, problemas de saúde, orientações sobre benefícios sociais, dentre outras;
- Para Gestantes: acompanhamento com equipe multidisciplinar e rodas de conversa mensais;
- Qualidade de vida: com o TotalPass, você tem acesso a academias e atividades físicas com condições especiais.
- Campanhas de saúde: ações mensais de conscientização com base em dados de gestão de saúde, focadas em prevenção e promoção de hábitos saudáveis.
- Benefícios sociais: nossas políticas internas promovem mais apoio e bem-estar para quem precisa: pessoas com deficiência, Transtorno do Espectro Autista (TEA), tratamento oncológico e gestantes.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Banco de talentos
- Contratação
Sobre a empresa
Somos a Rede Américas, um grupo hospitalar robusto que tem como propósito a Paixão por Cuidar.
No Corporativo, apoiamos quem está na linha de frente com gestão estratégica, agilidade e inovação.
Trabalhamos juntos(as) para gerar impacto real e sustentável.
Aqui, você encontra uma carreira que conecta propósito e resultado nos bastidores do cuidado.
Temos um compromisso com a Diversidade!
Na Rede Américas, acolher, respeitar e valorizar cada pessoa faz parte do nosso compromisso com um ambiente seguro, inclusivo e com real senso de pertencimento.
Incentivamos a candidatura de pessoas de todas as identidades e vivências porque equipes plurais constroem um cuidado mais completo, humano e transformador.
Informações adicionais
- Local de trabalho: Salvador - BA
- Modelo de trabalho: presencial
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