Coordenador Operacional - Gestor Area

Coordenador Operacional - Gestor Area (Belo Horizonte/MG) Descrição da vaga Buscamos pessoas que sejam inovadoras, que possuam foco nos resultados, preocupação com a segurança e que sejam compromissadas com as pessoas.

Local

Belo Horizonte - MG

Presencial

Responsabilidades

• Fazer gestão da força de trabalho, através do acompanhamento da disponibilidade e produtividade das equipes, utilizando as ferramentas e sistemas disponibilizados; Disseminar as metas e estratégias para os supervisores operacionais; Acompanhar os resultados dos indicadores, através de análise de performance, definindo estratégias para correção de desvios; Acompanhar a variação da demanda de instalações e reparos, visando adequação da força de trabalho e insumos; Interagir com o cliente e atender as demandas de prioridades; Participar de reuniões com o cliente para alinhamento de ações; Realizar visitas aos pátios e setores, promovendo reuniões de alinhamento com o supervisor e equipe; Planejar as ações e tomar decisões relacionadas aos processos, metas e resultados, criando oportunidades de melhoria dos indicadores operacionais; Participar de áudio conferências para análise de performance do dia anterior e definição das metas do dia; Acompanhar os indicadores e demandas de serviços, repassando as metas e estratégias para os Supervisores; Fazer análise crítica das ações propostas pelos Supervisores, para melhoria de performance dos Técnicos ofensores; Coordenar os programas Super e Gerenciamento Matricial da Produtividade – GMP; Apresentar os resultados de sua área para o Gerente com elaboração de estratégias e plano de ação para correção dos desvios; Realizar vistoria na rede, em conjunto com o Supervisor, visando identificar elementos de rede

Requisitos

• Ensino Superior em Engenharia, Administração ou em cursos correlatos; Desejável formação técnica em Telecomunicações; Ter experiência sólida na função; Pacote office Avançado; Domínio em tecnologia ADSL, LA, Dados e Fibra; Domínio em processos de serviços de telecomunicações.

Diferenciais

• Incentivamos a candidatura de pessoas negras, pessoas com deficiência, LGBTQIAPN+ e/ou de diferentes gerações.

Benefícios

• Assistência médica; Assistência odontológica; Auxílio academia; Vale refeição ou alimentação; Vale-transporte; Seguro de vida; Descontos em farmácias e lojas parceiras.

Carga horária

comercial, de segunda a sábado

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Mapeamento Perfil PI
• Mapeamento Cognitivo PI
• Entrevista com Núcleo de Desenvolvimento de Pessoas (NDP)
• Comprovação de Competência
• Entrevista com Gestor
• Dados pré-contratação
• Contratação

Sobre a empresa

PRESENÇA ESTRATÉGICA | QUALIDADE | INOVAÇÃO Nossa trajetória Há 50 anos, a Telemont contribui para o desenvolvimento do Brasil, com atuação nos segmentos de telecomunicações e energia. Estamos presentes em 10 estados e no Distrito Federal, oferecendo serviços em comunicação de voz, banda larga e dados, transporte multimídia e gestão de sistemas de energia.

Nossa gente Contamos com profissionais que traduzem em ações os nossos valores, assegurando excelência operacional e qualidade em cada atendimento.

Acreditamos que a diversidade fortalece nossa cultura e amplia nossa capacidade de inovar. Por isso, promovemos a inclusão e valorizamos a pluralidade de vivências, o respeito às diferenças e a integração entre áreas e pessoas.

O espírito de superação e a busca por novas oportunidades fazem da Telemont uma empresa em que cada pessoa pode se desenvolver e construir uma carreira sólida. Juntos, colaboradores e organização escrevem uma trajetória de crescimento, sustentada por valores que orientam todas as nossas ações.