Coordenador Novos Negocios PE Responsabilidades e atribuições O que te espera no dia a dia: Acompanhamento das metas individuais: Estabelecer metas personalizadas para cada HC com base no seu histórico de vendas, potenciais de mercado e perfil.
Local
São Paulo - SP
vazio
Responsabilidades
- Acompanhamento das metas individuais: Estabelecer metas personalizadas para cada HC com base no seu histórico de vendas, potenciais de mercado e perfil.
- Monitorar continuamente o desempenho individual de cada um para garantir que estejam atingindo suas metas; Análise de indicadores de performance (KPIs): Monitorar métricas como volume de vendas, taxa de conversão, número de leads convertidos, ticket médio, entre outros.
- Analisar e comparar o desempenho de cada HC; Feedback personalizado e coaching: Realizar reuniões de feedback individuais para discutir pontos fortes e áreas de melhoria, oferecendo coaching focado em como aumentar a performance de vendas, seja ajustando técnicas de abordagem ou estratégias de fechamento; Alinhamento estratégico de leads: Organizar e distribuir os leads qualificados de forma estratégica para cada HC, considerando a especialização e histórico de vendas de cada um.
- Isso maxima a probabilidade de conversão de cada oportunidade; Aproveitamento de materiais de apoio: Assegurar que as equipes estejam utilizando os materiais de apoio de forma eficiente durante o processo de vendas, seja personalizando apresentações ou usando conteúdo relevante para cada tipo de cliente; Customização dos materiais de apoio: Auxiliar as equipes a adaptarem os materiais de apoio de acordo com a abordagem do cliente, aumentando as chances de conversão.
- Isso pode incluir ajustar apresentações de vendas ou ter versões mais específicas do material dependendo da fase do funil de vendas; Oferecer capacitações e desenvolvimento avançados e atualizações constantes sobre novos produtos, técnicas de vendas e mudanças no mercado; Workshops de técnicas de fechamento: Realizar workshops focados em técnicas de fechamento, negociação e superação de objeções, além de treinamentos específicos para melhorar habilidades de relacionamento com clientes de alto valor; Desenvolvimento de competências estratégicas: Investir no desenvolvimento das competências de estratégia de vendas, liderança e gestão de tempo, ajudando cada HC a se tornar mais eficiente e eficaz na gestão do seu pipeline de vendas; Foco no pós-venda: Assegurar que os HCs mantenham um relacionamento pós-venda forte, usando estratégias de fidelização para garantir que os clientes voltem e recomendem a empresa, além de identificar novas oportunidades de vendas dentro da base de clientes existente; Gestão de grandes contas: Ajudar os HCs a gerenciar suas grandes contas e clientes-chave, garantindo que eles sejam bem atendidos e que todas as suas necessidades sejam atendidas, o que pode gerar mais vendas e oportunidades de cross-selling e upselling; Análise e definição de estratégias de vendas: Definir e ajustar as estratégias gerais de vendas com base nos resultados obtidos pela equipe de HCs.
- Estabelecer planos de ação para superar desafios ou aproveitar novas oportunidades de mercado; Gestão do ciclo de vendas: Trabalhar com a equipe para gerenciar os ciclos de vendas de forma eficaz, identificando gargalos no processo e implementando soluções rápidas e eficazes; Criar um ambiente competitivo saudável: Fomentar uma cultura onde cada HC se sinta desafiado a melhorar constantemente, com feedbacks contínuos, oportunidades de crescimento e espaço para evolução; Promoção da ética e transparência: Garantir que a equipe mantenha os mais altos padrões éticos e de transparência em suas práticas de vendas, especialmente em situações que envolvem grandes valores ou negociações complexas.
Requisitos
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes.
- Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas; Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade; É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes.
- Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
- Para fazer parte do nosso time, é essencial: Irá atuar em São Paulo, capital; Graduação em Administração, Marketing, Gestão Comercial e/ou áreas correlatas; Experiência com gestão de equipes de vendas de alta performance, preferencialmente com HCs, demonstrando um histórico de sucesso em alcançar e superar metas de vendas; Profundo conhecimento de estratégias e técnicas de vendas, incluindo negociação, fechamento de vendas, e gestão de funil de vendas; Capacidade de se comunicar de forma clara e adaptada às necessidades do mercado de telecomunicações e PME, compreendendo as particularidades de cada segmento e traduzindo soluções para essas realidades; Experiência em negociação e fechamento de vendas; Experiência em vendas empresariais.
Benefícios
- Jornada Flexível; Vale-Refeição e Alimentação; Assistência Médica e Odontológica; Auxílio para patologias graves; Auxílio ao dependente com deficiência; Benefício Farmácia; Auxílio Creche/Babá; Programa de Apoio Pessoal; Claro Running; Previdência Privada; Seguro de Vida; Combo Colaborador; Wellhub (Gympass) Meu Pet Club Convênios e Parcerias; Programa de Reconhecimento por tempo de casa; E muito mais!
Faixa salarial
vazio
Carga horária
vazio
Tipo de contrato
vazio
Processo seletivo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Orientações Finais
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Contratação
Sobre a empresa
Na Claro, pessoas é um dos nossos valores.
Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores!
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País.
Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos.
Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes.
Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários!
Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Claro música, Claro tv+, Claro livros, Claro vídeo e Claro gaming), finanças (Claro pay) e muito mais!
Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros.
Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn , o hub de inovação da Claro e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Claro.
Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social.
Por meio do Instituto Claro, conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
Informações Adicionais
- Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico.
- Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências.
- Todos e todas são bem-vindos(as)!
Etapas do Processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Orientações Finais
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Contratação
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