Contrato: CLT (Efetivo) Vagas: 1 Carga horária: 220 Atividades O Coordenador de TI tem como objetivo garantir a estabilidade, eficiência e a melhoria contínua da infraestrutura de TI e dos serviços de suporte, atuando como principal interface entre o negócio e os provedores externos de TI.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Coordenar e supervisionar as atividades locais de Infraestrutura com suporte de TI externo, incluindo a gestão de chamados (tickets), garantindo a qualidade do serviço e a resolução tempestiva de incidentes e solicitações.
- Responsável pelo One Identity para as equipes da Argentina, Brasil e Uruguai.
- Planejamento de recuperação de desastres (Disaster Recovery).
- Controles internos (auditorias internas e externas).
- Gestão de contratos com prestadores de serviços terceirizados, como internet, telefonia móvel, entre outros, buscando soluções de baixo custo.
- Responsável pela Gestão de Ativos de TI, incluindo a manutenção de documentação detalhada de todos os ativos (inventário).
- Renovação de hardware.
- Elaboração do orçamento anual e suporte mensal na explicação dos gastos de TI (Capex e Opex).
- Suporte em Master Data Management para a região das Américas.
- Suporte aos processos, otimizando tempo e facilitando a análise dos usuários nas atividades diárias, propondo melhorias dentro das ferramentas disponíveis e aprimorando o fluxo de processos entre as áreas.
Requisitos
- Conhecimento sólido em infraestrutura de ambiente de trabalho (notebooks, desktops, periféricos, dispositivos móveis, impressoras, redes e conectividade).
- Experiência com ferramentas de gestão de chamados, gerenciamento de incidentes, requisições e problemas.
- Experiência comprovada na gestão do ciclo de vida dos ativos de TI (aquisição, inventário, renovação, descarte e documentação).
- Conhecimento em planejamento de recuperação de desastres, estratégias de backup e coordenação de procedimentos de recuperação.
- Experiência na elaboração de orçamento de TI, controle de custos, avaliação de preços de fornecedores e análise de soluções de baixo custo.
- Conhecimento básico a intermediário sobre conceitos de MDM e suporte a iniciativas regionais de governança de dados.
Benefícios
- AM Sul América (sem custo para o colaborador), AO, VR/VA - flex (R$ 48,00 p/ dia), SV (12x), PPR (1,5/ano) ESTACIONAMENTO E VALE COMBUSTÍVEL (R$ 500,00)
Carga horária
220
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)