Coordenador de Suporte Técnico ao Cliente Descrição da vaga Venha fazer parte do time de Pós-vendas da Labtest!
Local
Lagoa Santa - GO
Presencial
Responsabilidades
- Coordinar as atividades da equipe de assistência técnica, garantindo a execução dos serviços de manutenção de equipamentos e o suporte técnico a clientes e distribuidores autorizados.
- Controlar e acompanhar os processos de instalações, remoções, envios de peças, substituições de equipamentos e periféricos.
- Planejar e supervisionar as manutenções corretivas e preventivas realizadas internamente e em campo.
- Coordenar o processo de cadastro e atualização de novos itens no sistema.
- Elaborar e implementar o planejamento de treinamentos técnicos para a equipe interna e parceiros externos.
- Participar do planejamento e controle do estoque de peças, periféricos e equipamentos, assegurando a disponibilidade e o correto armazenamento.
- Apoiar tecnicamente as demais áreas da empresa, contribuindo para a integração de processos e soluções.
- Colaborar na elaboração e gestão do orçamento anual do setor, controlando despesas e receitas e propondo remanejamentos quando necessário.
- Desenvolver e engajar a equipe técnica e administrativa, visando à satisfação dos stakeholders e à excelência no atendimento.
- Participar, sempre que necessário, da programação e definição dos equipamentos e periféricos a serem recondicionados ou reparados, em alinhamento com o PCP.
Requisitos
- Superior completo em Engenharia, Administração, Biomedicina ou áreas afins.
- Experiência na coordenação de equipes técnicas e gestão de processos/projetos.
- Vivência com equipamentos de diagnóstico in vitro (IVD) ou setores correlatos.
- Conhecimento em manutenção, instalação e suporte técnico.
- Habilidade com indicadores e controle de estoque.
- Inglês intermediário com habilidades de comunicação.
Benefícios
- Cartão de Benefício Flexível
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Vale transporte
- Transporte Fretado (algumas regiões)
- Restaurante Interno
Carga horária
08:00 às 17:40 (Segunda à Sexta).
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Mapeamento Comportamental
- Entrevista Online
- Contratação
Sobre a empresa
REFERÊNCIA EM BIOTECNOLOGIA Fundada em 1971, a Labtest Diagnóstica S.A.
é uma das maiores indústrias brasileiras de diagnóstico in vitro, reconhecida nacional e internacionalmente como referência no mercado de biotecnologia.
No marco de seus 50 anos, o grupo Labtest foi incorporado à VIRTUE DIAGNOSTICS, uma empresa inovadora de IVD com sede em Singapura, que trouxe sua perspectiva jovem e um impulso arrojado em pesquisa e desenvolvimento.
A missão de prover soluções em benefício da vida agora se alia ao propósito de acelerar as inovações em diagnósticos para um mundo mais saudável.
Labtest e Virtue estão juntas para oferecer ao mercado brasileiro e latino americano as melhores soluções em reagentes e equipamentos para as análises clínicas.
Sobre a empresa
REFERÊNCIA EM BIOTECNOLOGIA Fundada em 1971, a Labtest Diagnóstica S.A.
é uma das maiores indústrias brasileiras de diagnóstico in vitro, reconhecida nacional e internacionalmente como referência no mercado de biotecnologia.
No marco de seus 50 anos, o grupo Labtest foi incorporado à VIRTUE DIAGNOSTICS, uma empresa inovadora de IVD com sede em Singapura, que trouxe sua perspectiva jovem e um impulso arrojado em pesquisa e desenvolvimento.
A missão de prover soluções em benefício da vida agora se alia ao propósito de acelerar as inovações em diagnósticos para um mundo mais saudável.
Labtest e Virtue estão juntas para oferecer ao mercado brasileiro e latino americano as melhores soluções em reagentes e equipamentos para as análises clínicas.
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