Você é apaixonado(a) por pessoas, tecnologia e desenvolvimento de negócios?
Local
Criciúma - SC
Presencial
Responsabilidades
- Coordinar as atividades técnicas da equipe por meio da orientação e capacitação dos colaboradores
- Supervisionar o cumprimento dos processos e padrões técnicos estabelecidos
- Monitorar os indicadores e metas da equipe com base na análise periódica de dados de desempenho
- Atender e acompanhar as demandas técnicas recebidas por meio de diagnóstico e aplicação de soluções personalizadas
- Analisar os sistemas e processos técnicos existentes a partir da identificação de oportunidades
- Delegar atividades complexas com base na experiência e competência técnica dos membros da equipe
- Orientar tecnicamente os membros da equipe em demandas críticas com a aplicação de conhecimento especializado
- Representar a área técnica em reuniões interdepartamentais mediante designação da gestão
- Negociar agendas e escopos de serviços com clientes e parceiros por meio de alinhamento com a equipe administrativa
- Realizar visitas técnicas preventivas e periódicas a clientes estratégicos com base em cronogramas definidos
- Planejar a implementação de novas rotinas e procedimentos operacionais com análise prévia de impacto em períodos críticos
- Selecionar, desenvolver e gerir uma equipe de alta performance por meio de feedbacks estruturados, formação de sucessores e alinhamento comportamental
- Avaliar e implementar soluções de automação inteligente por meio da identificação de tarefas recorrentes e análise de ferramentas de RPA e IA operacional
- Conduzir diagnósticos preventivos com o apoio de sistemas de monitoramento inteligente e análises preditivas
Requisitos
- Graduação Completa em Gestão de Projetos, Gestão da Tecnologia da Informação, Engenharia de Software, Governança de TI, Administração de Serviços em TI ou áreas correlatas
- Vivência em Gestão de Pessoas
- Experiência em Gestão de TI e Gestão de Projetos
- Vivência em Técnicas de Negociação, Análise e Visualização de Dados
- Conhecimento em Sistemas de ITSM – IT Service Management
- Conhecimento em Linguagens e Banco de Dados (SQL)
- Disponibilidade para viagens
Benefícios
- Ambiente Inovador
- Desenvolvimento Profissional
- Valorização
- 13 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.
Sobre a empresa
Somos a principal plataforma digital para gestão pública do país, com presença em 22 estados e mais de 30 milhões de pessoas impactadas por nossas soluções.
Somos um time focado em usar a tecnologia para conectar cada vez mais pessoas aos serviços públicos.
Seja um Betther e transforme a gestão pública do nosso país.
Informações adicionais
- Ambiente Inovador
- Desenvolvimento Profissional
- Valorização
- 13 anos consecutivos de selo GPTW, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar.
WhatsApp