Venha ser nosso(a) Coordenador de Rentabilização, e compartilhar conexões com nosso time, contribuindo com informações e análises para um ambiente de trabalho produtivo e eficiente.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Liderar área de Rentabilização, garantindo o crescimento sustentável da receita e a eficiência na gestão da base de clientes;
- Coordinar as iniciativas de reajuste, descontos, permutas e estratégias de base;
- Atuar de forma integrada com as áreas de Marketing e Atendimento, alinhando estratégias de ofertas e relacionamento com o cliente;
- Conduzir a definição das políticas de reajuste anual, avaliando impactos financeiros e propondo estratégias que maximizem receita e competitividade;
- Supervisar o controle e a governança de permutas e descontos, garantindo aderência às diretrizes corporativas e otimização do resultado;
- Apoiar o desenvolvimento de campanhas de CRM, cross-sell e upsell, em parceria com as áreas de Marketing e CX, buscando aumentar ARPU e fidelização;
- Identificar tendências e antecipar riscos de downgrades e perda de receita, articulando respostas rápidas com as áreas de Atendimento e Retenção;
Requisitos
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Economia, Marketing ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão de receita, rentabilização de base ou revenue management;
- Capacidade comprovada de atuar de forma multifuncional, influenciando diferentes áreas de negócio;
- Forte perfil analítico, visão estratégica e habilidade em tomada de decisão orientada a dados;
- Domínio de Excel e PowerPoint, com experiência em
Diferenciais
- Vivência em Telecomunicações ou empresas de serviços recorrentes (ISP, energia, fintech, serviços etc.);
- Conhecimento de ferramentas de BI (Power BI, Tableau ou similares);
- Pós-graduação ou MBA em Gestão de Negócios, Finanças ou Marketing Estratégico;
- Experiência em modelagem financeira e pricing.
Benefícios
- Vale Refeição ou Alimentação;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Participação nos Lucros;
- Desconto nos pacotes de internet.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Alares é uma operadora independente de telecomunicações, sediada em São Paulo (SP), que fornece serviços de acesso à Internet de alta velocidade, via fibra óptica, assim como TV por assinatura, streaming, telefonia fixa, dados, além de diversas soluções digitais para pessoas e empresas.
Reúne aproximadamente 2.800 colaboradores e atua em 228 cidades de sete estados brasileiros – São Paulo, Minas Gerais, Rio Grande do Norte, Ceará, Bahia, Paraná e Paraíba.
Tem uma rede de 31.000 km de fibra óptica de alta qualidade, com cobertura para conectar mais de 3,2 milhões de lares e empresas, atendendo hoje cerca de 800.000 clientes.
Além do atendimento telefônico e por canais digitais, conta com 126 lojas físicas e equipes próprias de atendimento ao cliente e técnicos de campo, que reforçam o compromisso de qualidade e proximidade com os consumidores.
Hoje, não medimos esforços para crescermos de forma orgânica e inorgânica, e sermos cada vez melhores.
Contamos com um time em que o talento e a garra têm um só objetivo: levar nossos clientes onde eles quiserem chegar.
Acreditamos que a internet existe para mostrar que
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