Liderar o núcleo, conduzir o plano estratégico, representar o setor junto à coordenação e diretoria, elevar a qualidade da jornada do cuidado, gerenciar os indicadores de jornada do cuidado, construir e manter a articulação com médicos e equipes assistenciais, supervisionar o CRM e orientar sua utilização com foco em fidelização e retorno dos clientes, impulsionando os indicadores financeiros.
Local
Teresina - PI
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar a coordenação do Centro Clínico na implantação de novos serviços e projetos, consolidando o planejamento, conforme o cronograma e qualidade esperados, controlando desvios, acompanhando seus resultados e propondo ações corretivas quando necessário;
- Auxiliar na confecção e análise crítica de relatórios gerenciais mensais, apresentando o desempenho dos indicadores operacionais e financeiros, com justificativas e planos de ação claros;
- Garantir a gestão de pessoas avaliando, orientando, desenvolvendo e otimizando os recursos disponíveis, propiciando um ambiente de trabalho saudável com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado continuo e reconhecimento;
- Sugerir para melhoria em sistemas e ferramentas, assim como promover o alinhamento e capacitação da equipe, visando maior eficiência e eficácia das operações da área, buscando otimizar os recursos financeiros, físicos e de pessoal, assegurando os prazos e a sincronização adequada dos andamentos dos trabalhos, para cumprir as metas estabelecidas;
- Garantir a excelência na jornada do cuidado, acompanhando os serviços prestados a clientes externos (pacientes e familiares) e internos, interagindo com interagir com os demais serviços de apoio do Hospital visando otimizar o atendimento, assegurando conforto, segurança, qualidade de acordo com as normas e protocolos internos;
- Estabelecer junto com a coordenação do Centro Clínico ações de melhoria de qualidade e monitoramento de result
Requisitos
- Ensino Superior ou tecnólogo completo na área da saúde, administração ou afins;
- Curso de complementação para desenvolvimento das atividades de relacionamento de pessoas;
- Mínima de 06 meses em Cargos de Liderança ou Gestão de Pessoas.
- Conhecimento intermediário em informática (principalmente excel);
- Ferramentas da qualidade e metodologias de melhoria contínua
- Cursos Profissionalizantes/Técnicos em Gestão de Pessoas, Administração/Gestão hospitalar;
- Normas e diretrizes de atendimento do Hospital;
- POP da instituição para a área;
- Direitos e deveres dos pacientes;
- Direito do consumidor;
- Gestão em Saúde.
Diferenciais
- Vale Transporte; Vale Alimentação; PAF; Day Off.
Benefícios
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- PAF
- Day Off
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista RH e Gestor
- Entrevista Diretoria
- Avaliação Psicológica
- Contratação
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