A Galapagos Capital é uma companhia de investimentos global, com soluções financeiras interconectadas para você, sua família e seu negócio.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Coordenar a área de Operações Internacionais, assegurando performance, qualidade e cumprimento de SLAs
- Estruturar processos, controles e políticas alinhados às melhores práticas regulatórias (KYC, AML)
- Atuar como ponto focal para escalonamentos estratégicos junto a instituições financeiras e parceiros globais
- Garantir padronização, mitigação de riscos operacionais e fortalecimento da governança da área
- Definir e acompanhar KPIs da área, com foco em eficiência, qualidade e experiência do cliente
- Implementar iniciativas de melhoria contínua e automação de processos
- Conduzir análises de performance e propor planos de ação estruturados
- Lidar com a gestão de pessoas, liderando, desenvolvendo e avaliando o time de Operações Internacionais
- Estabelecer metas claras, rituais de acompanhamento e cultura orientada a resultados
- Desenvolver plano de capacitação técnica e regulatória da equipe
- Garantir fluidez no onboarding em múltiplas jurisdições
- Supervisar operações críticas (transferências internacionais, documentação regulatória, relacionamento com custodiantes)
- Assegurar alto padrão de atendimento e comunicação com clientes institucionais e private
Requisitos
- Formação superior completa em Administração, Economia, Engenharia, Matemática, Ciências Atuariais, Ciência de Dados ou áreas correlatas
- Vivência em onboarding e atendimento a clientes no setor financeiro, incluindo conhecimentos sólidos de KYC, AML e compliance regulatória
- Experiência comprovada no uso do sistema Addepar
- Vivência em operações internacionais e serviços relacionados a transferências, cartões e gestão cadastral
- Fluência em inglês (escrita e fala)
Benefícios
- Salário CLT
- PLR Própria
- Vale Alimentação e Vale Refeição
- Seguro Saúde
- Vale Transporte
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com o RH
- Entrevista Hiring Manager
- Entrevista Head de RH
- Oferta Contratação
Sobre a empresa
A Galapagos Capital quer liderar esse processo. Adotamos um jeito disruptivo de fazer banking: sem agências e sem a utilização de balanço. Por ser inovadora, leve e criativa, a Galapagos reúne a capacidade de originar, estruturar e alocar operações de crédito de maneira que nossos clientes possam usufruir desses rendimentos de forma rentável e com pouca volatilidade. É para isso que a Galapagos nasceu: para ajudar o mercado financeiro a evoluir, alcançando seu potencial e beneficiando milhões de brasileiros.
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