Coordenador de Operações

Empresa de Tecnologia

Local

Guarulhos - SP

Híbrido

Responsabilidades

• Atuação no relacionamento com clientes e áreas envolvidas nas operações
• Monitoramento e apresentação de indicadores de desempenho (KPIs)
• Responsável por supervisionar o atendimento das equipes de suporte, liderando os times de Service Desk, Field Service e Cabeamento
• Desenvolvimento e implementação de planos de ação para resolução de problemas e melhoria contínua dos indicadores de qualidade
• Gestão de equipes com base nas estratégias, valores e diretrizes da organização, com foco em resultados e no desenvolvimento técnico e comportamental do time
• Proposição de melhorias e otimizações, acompanhando tendências e inovações tecnológicas do mercado

Requisitos

• Superior completo ou em formação na área de Ciências da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas
• Experiência com gerenciamento de equipes
• Noções de redes, Cloud e Projetos

Diferenciais

• Conhecimento técnico em Sistemas Operacionais e Microsoft Power BI

Benefícios

• Ambiente de crescimento e desenvolvimento
• Vale alimentação/refeição
• Assistência médica e odontológica
• Benefícios de bem-estar (academia, SESC e farmácia)
• Incentivo à educação e desenvolvimento profissional
• Benefícios financeiros (consignado, educação financeira e bônus por indicação)
• Seguro de vida

Carga horária

09h00 as 18h00 (Híbrido)

Tipo de contrato

CLT

Processo seletivo

• Cadastro
• Entrevista (Talent)
• Validação Técnica (Gestor)
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Ambiente de crescimento e desenvolvimento; Vale alimentação/refeição; Assistência médica e odontológica; Benefícios de bem-estar (academia, SESC e farmácia); Incentivo à educação e desenvolvimento profissional; Benefícios financeiros (consignado, educação financeira e bônus por indicação); Seguro de vida.