Coordenador de Operações

Coordenador de Operações Internacional para atuar no Aeroporto de Guarulhos (GRU), responsável por liderar e garantir a execução eficiente dos processos de importação e exportação, assegurando o cumprimento das normas aeroportuárias, aduaneiras e de segurança (AVSEC).

Local

Guarulhos - SP

Presencial

Responsabilidades

• Coordenar as operações de carga internacional no aeroporto (importação e exportação), garantindo cumprimento de SLAs e qualidade.
• Acompanhar o fluxo operacional diário: recebimento, conferência, armazenagem, liberação, embarque e entrega.
• Gerenciar equipe operacional (auxiliares, líderes e administrativos), garantindo boa comunicação, disciplina operacional e desenvolvimento profissional.
• Realizar interface com companhias aéreas, órgãos reguladores (Receita Federal, ANVISA, MAPA), prestadores de serviço e demais parceiros.
• Garantir que todos os colaboradores estejam alinhados às exigências de segurança aeroportuária, incluindo credenciamento e treinamentos AVSEC.
• Monitorar indicadores de desempenho (KPI's), propondo melhorias contínuas em produtividade, processos e custos.
• Apoiar auditorias internas e externas, garantindo aderência às normas e regulamentos.
• Identificar riscos operacionais, propor planos de ação e garantir execução das correções.
• Apoiar planejamento de escala, adequação de headcount e distribuição de atividades.
• Realizar reuniões com clientes, garantindo proximidade, alinhamento e resolução de problemas.
• Apoiar projetos de expansão, novos contratos e implementações no ambiente aeroportuário.

Requisitos

• Ensino superior completo (Logística, Administração, Comércio Exterior ou correlatas).
• Experiência comprovada em operações internacionais, preferencialmente em ambiente aeroportuário.
• Conhecimento do ecossistema do GRU Airport e órgãos anuentes (RFB, ANVISA, MAPA).
• Domínio de processos de importação e exportação.
• Experiência em gestão de equipes operacionais.
• Conhecimento em normas AVSEC e necessidade de credenciamento aeroportuário.
• Pacote Office intermediário/avançado.
• Disponibilidade para atuar em escala flexível e dentro da área restrita do aeroporto.

Benefícios

• Vale Refeição.
• Vale transporte ou Estacionamento.
• Day off de aniversário no mês do seu aniversário.
• Plano de saúde com custo zero para o colaborador na taxa administrativa mensal, descontando apenas a coparticipação.
• Plano odontológico extensivo a filhos, cônjuge ou companheiro (a), inclusive do mesmo sexo.
• Seguro de vida, incluso auxílio funerário, com custo zero.
• TotalPass.
• Licenças ampliadas para paternidade e maternidade.
• Bônus ou PPR anual.
• Ambiente que respeitará sua personalidade, seu jeito de ser e estilo de se vestir.
• Programas de desenvolvimento profissional/educacional internos e externos.
• Participação em nossos processos seletivos internos.
• Oportunidade de nos ajudar com nossos projetos sociais.

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Bate Papo com Gente e Gestão
• Bate Papo com a Liderança
• Proposta
• Contratação

Sobre a empresa

Na Total Express trabalhamos em equipe, valorizando a pluralidade de habilidades e perfis.

Nossa mentalidade inovadora e disposição para pensar além dos limites convencionais impulsionam nossa paixão por conectar negócios e aproximar pessoas.

Em um ambiente dinâmico, contamos com um time de profissionais comprometidos e determinados, essenciais para transformar nossas entregas em experiências excepcionais para nossos clientes.

Encaramos a diversidade como pilar essencial de nossa cultura, cultivando um ambiente de trabalho baseado em respeito, empatia e equidade para nossos colaboradores, parceiros e clientes.

Além disso, oferecemos a oportunidade de participar de iniciativas e projetos transformadores por meio da plataforma Responsa Total, que apoia os pilares de sustentabilidade: Responsabilidade Total, Valor Total, Sustentabilidade Ambiental e Diversidade Cultural.

Com mais de três décadas de experiência, somos líderes em soluções logísticas para e-commerce, oferecendo o portfólio mais completo do Brasil.

Estamos constantemente inovando para proporcionar o melhor tanto para nossos clientes quanto para nossos colaboradores.

Informações Adicionais

• A empresa valoriza a diversidade e busca criar um ambiente onde todos se sintam confortáveis em serem autênticos e onde a diversidade seja cultivada e respeitada em todos os níveis.

Na Total Express a diversidade é um compromisso com todos os nossos colaboradores, parceiros e clientes com o objetivo de eliminar barreiras, desconstruir estereótipos, promover a igualdade de oportunidades e celebrar a riqueza de nossas diferenças.