Local: Presencial | Belo Horizonte - MG Descrição da vaga Garantir as condições adequadas de hospitalidade dos clientes, central de mobiliário hospitalar e utilização de leitos, assegurando a conformidade das operações e contribuindo para a excelência da hospedagem na Santa Casa de Belo Horizonte.
Local
Belo Horizonte - MG
Presencial
Responsabilidades
- Definir processos, orientar e acompanhar a execução dos serviços de hospitalidade e logística na Santa Casa BH.
- Administrar a utilização de materiais e equipamentos, assegurando o cumprimento dos padrões preestabelecidos, buscando a redução de custos e melhorias na qualidade.
- Gerir as equipes de hospitalidade e logística, promovendo a capacitação permanente, o desenvolvimento profissional via avaliação de desempenho, a eficiência nos procedimentos e um clima organizacional positivo.
- Responder pela central de mobiliário hospitalar, participando nos processos de dimensionamento, padronização, aquisição e manutenção para garantir a utilização adequada.
- Desenvolver, implantar e monitorar controles, processos de trabalho e indicadores de desempenho, elaborando relatórios para suporte nas decisões do superior imediato.
- Supervisionar a conferência de notas fiscais, verificando especificações e valores, mantendo registros e encaminhando informações ao setor financeiro.
- Gerir processos de recrutamento, incluindo entrevistas admissionais e desligamentos, garantindo a seleção e manutenção de uma equipe qualificada.
- Supervisionar a equipe de logística e hospitalidade, gerindo faltas, atestados, licenças e escalas de trabalho, assegurando a conformidade nos processos de movimentação de materiais.
- Assegurar a conformidade nos processos de distribuição de itens dos estoques da SCBH, resolvendo ocorrências e não conformidades.
- Coordenar o sistema de transporte veicular, incluindo a gestão da frota e contratos com empresas terceirizadas, além do transporte de cargas, pacientes inter-hospitalares, exames externos e outras necessidades.
- Zelar pelo funcionamento e manutenção das instalações, equipamentos e instrumentos de trabalho, acionando os serviços de manutenção quando necessário.
- Promover a integração dos serviços de logística e hospitalidade com outras áreas da SCBH, garantindo uma operação eficiente e de alta qualidade.
- Desenvolver e implantar estratégias para a redução de custos operacionais, mantendo a qualidade dos serviços prestados.
- Participar ativamente de reuniões de planejamento e execução, contribuindo com insights e soluções para a melhoria contínua dos processos.
- Realizar auditorias internas e externas bem como avaliações de conformidade, assegurando que os processos estejam alinhados com as políticas e regulamentos da Santa Casa BH.
- Implementar programas de treinamento contínuo para a equipe, focando no aprimoramento técnico e comportamental.
- Monitorar o desempenho da equipe através de KPIs e métricas, oferecendo feedback construtivo e orientações para melhoria.
- Desenvolver e manter um ambiente de trabalho seguro e saudável, garantindo que todas as normas de segurança e higiene sejam rigorosamente seguidas.
- Participar de projetos especiais e iniciativas da Santa Casa BH, contribuindo para a inovação e melhoria dos serviços prestados.
- Executar outras tarefas de mesma natureza e complexidade, conforme solicitado pelo superior imediato.
Requisitos
- Ensino Superior Completo; Desejável pós-graduação em logística, gestão hospitalar, hotelaria ou áreas afins.
Benefícios
- Vale-transporte
- Vale-alimentação ou vale-refeição
- Assistência médica (UNIMED)
- Assistência odontológica (METLIFE)
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar)
- Auxílio creche (assistência à infância) no valor de R$ 200,00 (por filho) para mães com filhos dentro dos critérios e com idade até 04 anos (limitado até 03 filhos)
- Programa de qualidade de vida
- Plano funerário
- Parcerias com Drogaria Araújo, restaurantes, Drogaria Pacheco, Psicólogos, farmácias, oficinas e academias, entre outras
- Cartão presente Natal
Faixa salarial
R$10.111,02 por mês
Carga horária
segunda a quinta-feira de 8:00 às 18:00 e sexta-feira de 08:00 às 17:00
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Garantir as condições adequadas de hospitalidade dos clientes, central de mobiliário hospitalar e utilização de leitos, assegurando a conformidade das operações e contribuindo para a excelência da hospedagem na Santa Casa de Belo Horizonte.
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