Coordena a operação do CCO e as atividades de operação e manutenção da unidade de negócios, representando a empresa junto a clientes e fornecedores, com o objetivo de cumprir metas e resultados determinados pela diretoria.
Local
Parauapebas - PA
Presencial
Responsabilidades
- Coordenar as ações de manutenção/operação em linha com o SLA estabelecido; Garantir a qualidade por meio do acompanhamento do cumprimento dos padrões de atendimento da companhia; Monitorar os indicadores de satisfação, buscando adequações para reforçar o atendimento como diferencial, orientando e capacitando a equipe envolvida; Coordenar o atendimento da equipe de operação e análise do CCO, apresentando indicadores de desempenho do setor; Cumprir o controle de qualidade dos serviços realizados, tendo como balizador o resultado da pesquisa NPS; Liderar projetos de média/alta complexidade, realizando visitas técnicas, elaborando cronogramas e participando de comissionamentos.
Requisitos
- Curso superior completo: Engenharia Mecânica/Elétrica (desejável); Experiência como planejador ou supervisor de operação/manutenção; Conhecimento em sistemas de geração; Habilidade gestão de pessoas; Dinamismo, organização, senso de urgência, cooperação e pró atividade.
Diferenciais
- PLR; Vale Refeição e/ou Vale Alimentação; Cartão Flex; Vale Transporte; Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa); Seguro de Vida; Rede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos); Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera); Day off no aniversário; Café da manhã; Estacionamento; Programas de saúde e bem estar: Plano de saúde; Plano odontológico; Saúde emocional: sessões de psicoterapia 100% custeadas pela empresa; Gympass
Benefícios
- PLR
- Vale Refeição e/ou Vale Alimentação
- Cartão Flex
- Vale Transporte
- Empréstimo consignado (após 6 meses de empresa)
- Seguro de Vida
- Rede social corporativa (parceria com diversos estabelecimentos com descontos e benefícios exclusivos)
- Programa de treinamento e capacitação (Universidade Tecnogera)
- Day off no aniversário
- Café da manhã
- Estacionamento
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Sessões de psicoterapia custeadas pela empresa
- Gympass
Carga horária
Segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00, 1h e 12min para refeição.
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com RH
- Entrevista com a Gestão
- Final
- Contratação
Sobre a empresa
Somos energia em movimento desde 2006, fornecendo a energia que movimenta negócios, especialmente, com soluções em energia temporária, equipamentos de acesso e controle de temperatura. Estamos em todo território nacional e América Latina, compartilhando a energia de fazer acontecer e que nos trouxe até aqui. É ela que nos permite colocar nosso ponto de vista em movimento. Com o olhar voltado para a constante evolução dos nossos colaboradores, o time de Gente & Gestão busca o engajamento através da cultura, da aquisição de novas habilidades e fortalecimento das competências técnicas e comportamentais. Juntos criamos o futuro em que acreditamos, estabelecendo as competências que todos os colaboradores precisam para traçar uma linha contínua de crescimento e sucesso.