Coordenador de Marketing

Local

Blumenau - SC

Presencial

Responsabilidades

• Garantir a execução do calendário editorial de conteúdo.
• Supervisionar a atualização dos sites e loja online da empresa.
• Planejar e executar eventos corporativos para clientes e canais de vendas.
• Desenvolver ações de relacionamento e fidelização de clientes.
• Implementar ações de marketing voltadas para aquisição de novos clientes, vendas, upsell e cross-sell.
• Responder pela comunicação externa da empresa.
• Planejar e supervisionar campanhas publicitárias, definindo veículos, timing e público-alvo.
• Garantir a realização de pesquisas de satisfação com clientes.
• Executar o orçamento anual da área.
• Analisar dados e gerar insights para melhorar produtos e processos.
• Gerar relatórios detalhados, apresentando resultados da área e sugerindo melhorias.
• Apoiar gestores no desenvolvimento do portfólio de produtos.
• Coordenar a definição e supervisão de pesquisas de mercado, preferências de clientes, ações da concorrência e oportunidades de mercado para subsidiar decisões estratégicas.
• Liderar a equipe de marketing, garantindo o cumprimento dos indicadores estratégicos e promovendo um ambiente de alta performance.
• Representar o departamento em reuniões estratégicas, fornecendo insights técnicos e operacionais para decisões corporativas.
• Elaborar e gerenciar o orçamento, otimizando custos e assegurando investimentos estratégicos no marketing.
• Promover a criação e atualização de bases de conhecimento, manuais técnicos e FAQs, aumentando a autonomia dos clientes e colaboradores.
• Participar de feiras, eventos e atividades de capacitação, buscando aprimorar competências técnicas e comportamentais.
• Identificar necessidades de treinamento e capacitação, garantindo que a equipe possua as habilidades técnicas e comportamentais necessárias para atender às demandas.
• Desenvolver, em parceria com Gente e Gestão, campanhas e iniciativas de marketing interno alinhadas à cultura organizacional, promovendo o clima, a valorização e o engajamento dos times.
• Conduzir treinamentos para as equipes do seu setor e outras áreas, promovendo a capacitação técnica e a padronização.
• Coordenar e treinar o time de SDRs, monitorar as atividades.
• Acompanhar o pipeline de vendas, garantindo os leads qualificados para o time de vendas.
• Apoiar o desenvolvimento de produtos, com layouts de produtos, rótulos e embalagens.
• Participar e ajudar a conduzir a evolução do CRM da companhia.