Coordenador de Garantia e Qualidade

Responsável por liderar e aprimorar os processos de Garantia e Qualidade da empresa, assegurando a conformidade de produtos, serviços e processos com os requisitos normativos, legais e internos.

Local

Londrina - PR

Responsabilidades

• Coordenar as atividades relacionadas à garantia de produtos, incluindo análise de reclamações, avaliação técnica de peças e acompanhamento de processos de devolução, reparo e substituição.
• Supervisionar a elaboração e validação de laudos técnicos e fichas técnicas, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e das exigências legais.
• Garantir a execução e atualização das políticas, procedimentos e indicadores de qualidade e garantia, promovendo a padronização e a melhoria contínua dos processos.
• Acompanhar e validar inspeções de produtos e serviços, tanto nacionais quanto internacionais, emitindo e assinar relatórios e pareceres e laudos técnicos.
• Gerenciar o controle de produtos bloqueados e liberados para venda, definindo critérios técnicos e ações corretivas ou preventivas.
• Supervisionar e orientar o processo de análise de garantias e devoluções, assegurando a agilidade, rastreabilidade e precisão nas tratativas.
• Coordenar as atividades de auditoria interna e externa, garantindo a conformidade com normas técnicas e padrões de certificação.
• Apoiar o setor de Compras, contribuindo na avaliação técnica e de qualidade dos parceiros.
• Liderar a gestão de instrumentos de medição e calibração, garantindo a rastreabilidade e a confiabilidade dos resultados.
• Monitorar indicadores de desempenho do setor, elaborando relatórios gerenciais e propondo planos de ação para atingir metas e resultados.
• Gerar relatórios e indicadores, apresentando resultados e propondo melhorias de processo.
• Coordenar e desenvolver a equipe de Garantia e Qualidade, realizando gestão de desempenho, férias, admissões e desligamentos.
• Assegurar a conformidade com normas de segurança, meio ambiente e qualidade, disseminando boas práticas e promovendo treinamentos quando necessário.

Requisitos

• Ensino superior completo em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
• Ter CREA ativo.
• Sólida experiência na área de garantia e qualidade.
• Conhecimento em ferramentas de qualidade e de melhoria contínua.
• Vivência em processos de auditoria e não conformidade.