Somos um dos maiores grupos independentes de comunicação do Brasil e contamos com 6 empresas especialistas e complementares que trabalham de forma autônoma, mas que se unem sempre que necessário.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Gerenciar e operar plataformas de CRM (RD Station, Bizzu, Revi), garantindo integrações, organização da base e funcionamento dos fluxos;
- Criar e otimizar automações, réguas de relacionamento e campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp), acompanhando sua performance;
- Analisar dados de comportamento, jornada e ciclo de vida dos clientes, gerando insights para segmentações e personalizações de comunicação;
- Produzir relatórios de desempenho (abertura, cliques, conversão, churn, LTV) e recomendar melhorias contínuas;
- Definir e aplicar estratégias de CRM voltadas para retenção, fidelização e conversão, incluindo testes A/B para evolução dos resultados;
- Assegurar conformidade com LGPD e boas práticas de governança de dados;
- Colaborar com equipes de mídia, criação e planejamento, apresentando insights de público que apoiem o desenvolvimento das campanhas.
Requisitos
- Graduação em Marketing, Comunicação, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas;
- Mínimo de 3 anos de experiência em CRM, marketing digital ou inteligência de mercado, preferencialmente em agência;
- Domínio de plataformas de CRM e automação (RD Station, Bizzu, Revi);
- Experiência em criação de fluxos de automação, réguas de relacionamento e campanhas multicanal (e-mail, SMS, push, WhatsApp);
- Habilidade em análise de dados e relatórios de performance (abertura, cliques, conversão, churn, LTV);
- Conhecimento em jornada do cliente, customer experience e boas práticas de governança de dados (LGPD);
- Perfil analítico, orientado a resultados e com boa comunicação para trabalhar com diferentes áreas da agência.
Diferenciais
- Pós-graduação ou especialização em Marketing Digital, CRM ou Data Science;
- Experiência com integrações entre CRM e plataformas de mídia;
- Certificações em ferramentas de CRM ou marketing digital.
Benefícios
- Cartão Flash - aqui na Rái, não usamos mais às nomenclaturas VR, VA e VT.
- Utilizamos os benefícios flexíveis, que podem ser usados em categorias de educação, saúde, refeição, alimentação, mobilidade e cultura
- Refeitório no local
- Day off de aniversário, para você comemorar como quiser
- Dresscode (vestuário) flexível
- Carteira SESC totalmente gratuito
- Planos de saúde Porto Seguro
- Planos odontológicos Porto Seguro
- Parceria com a creditas
- Seguro de vida.
Sobre a empresa
Temos a missão de formar grandes profissionais de valores e tirá-los da zona de conforto com o propósito de sonhar, idealizar e realizar projetos.
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