Procuramos uma liderança para assumir a área de CRM Analytics & Insights no time de Marketing & CRM do Agibank.
Essa pessoa será responsável por desenvolver e escalar a inteligência de dados que apoia decisões estratégicas em toda a jornada dos nossos clientes.
Local
Campinas - SP
Presencial
Responsabilidades
- Monitorar e analisar campanhas de mídia paga em conjunto com o time de performance, acompanhando funis de conversão no app e web.
- Acompanhar e gerar insights sobre métricas como CPM, CPC, CPL, CTR e CAC, com foco em aumentar a eficiência dos investimentos de marketing e impulsionar o tráfego qualificado para canais digitais.
- Monitorar o funil de CRM nos canais próprios como WhatsApp, e-mail, SMS e push, analisando engajamento, conversão e performance de campanhas.
- Conduzir análises de base de clientes para identificar oportunidades de segmentação, personalização, fidelização e rentabilização, incluindo a criação e leitura de clusters de comportamento e perfil.
- Trabalhar com modelagens como propensão, LTV e churn para apoiar decisões estratégicas e melhorar o uso de dados nas ativações de CRM ao longo de toda a jornada do cliente.
Requisitos
- Experiência liderando times de dados, com visão de desenvolvimento técnico e capacidade de influenciar stakeholders de negócio.
- Capacidade de transformar dados em narrativas claras, com storytelling analítico e orientação para tomada de decisão.
- Perfil analítico, com mentalidade de experimentação, melhoria contínua e busca por eficiência em marketing.
- Facilidade para identificar padrões em grandes volumes de dados e gerar insights relevantes para direcionar ações de negócio.
- Boa leitura de contexto para entender a operação, os objetivos estratégicos e conectar análises com oportunidades reais de impacto.
Diferenciais
- Vivência com funis de marketing e familiaridade com métricas de mídia paga como CPM, CPC, CPL, CTR e CAC.
- Conhecimento sobre métricas de CRM e capacidade de acompanhar o desempenho de clusters de clientes com base nos resultados das campanhas.
- Experiência com técnicas de machine learning aplicadas à segmentação, como modelos de melhor oferta, propensão, churn e LTV.
- Vivência em ambientes que usam Salesforce Marketing Cloud, CDPs ou plataformas de automação de marketing.
Benefícios
- Vale-refeição e/ou alimentação
- Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano
- Plano odontológico
- Total Pass, pra atividade física e bem-estar
- Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente
- Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a
- Universidade interna, a Uni Agi
- Folga de presente no mês do seu aniversário
- Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão
- Avaliação de performance
- Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde
- Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias
- Possibilidade de fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto
- Auxílio-creche
- Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba e São Paulo (Barra Funda, Eldorado e Paulista)
Processo seletivo
- Cadastro
- Conhecendo suas habilidades e potenciais
- Papo com Recrutador/a
- Papo com a Liderança
- Contratação
Sobre a empresa
Conheça nossa cultura O Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.
Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira.
Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.
Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.
No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença.
E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.
Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.
Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você.
Vamos crescer juntos?
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