Coordenador(a) de Cobrança Particular Descrição da vaga Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.
Local
Campinas - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Liderar a operação de cobrança particular, garantindo eficiência, produtividade e redução consistente da inadimplência.
- Gerenciar a equipe com foco em alta performance, promovendo desenvolvimento, alinhamento e clareza de metas.
- Atuar de forma analítica e orientada a dados, utilizando indicadores, BI e informações financeiras para tomada de decisão.
- Integrar processos com áreas-chave (Faturamento, Atendimento, TI, Jurídico, Comercial), assegurando fluidez operacional.
- Estruturar e aprimorar rotinas de cobrança, revisando fluxos, criando governança e aplicando boas práticas.
- Assegurar a experiência ética e respeitosa do paciente, alinhada às diretrizes da Hospital Care.
- Gerir escritórios parceiros de cobrança, acompanhando performance, contratos e SLAs.
- Garantir compliance, aderência às políticas internas, LGPD e normas do setor da saúde.
- Transformar dados em insights estratégicos, apresentando resultados, planos de ação e evolução dos indicadores à liderança.
- Ser protagonista na construção de uma área em expansão, com visão crítica, autonomia e capacidade de implementar melhorias.
Requisitos
- Necessário superior completo em áreas correlatas; Experiência anterior em atividades de liderança do processo particular, faturamento e melhoria contínua; Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint.
Diferenciais
- Conhecimento na área da saúde, principalmente em hospital.
Benefícios
- Vale Alimentação e Refeição - Cartão Multibenefícios Pluxee (Sodexo); Vale Transporte ou Desconto em Estacionamento (conforme política interna); Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes; Plano Odontológico - Amil Dental, extensivo a dependentes; Auxílio Creche para mulheres HC (crianças até 6 anos de idade); Seguro de Vida; Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes; Parceria SESC, extensivo a dependentes; Participação nos Resultados; Bolsa Auxílio para cursos; Plataforma de treinamentos.
Carga horária
3 dias presencias e 2 home-office
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com Talent
- Entrevista Business Partner
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Em 2017, fundamos a Hospital Care com o objetivo claro de transformar o cenário da saúde suplementar no Brasil.
Nosso foco é estabelecer redes abrangentes de serviços de saúde, começando pela aquisição de hospitais privados de alta complexidade e expandindo de maneira orgânica.
Essas redes, que chamamos de
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