Tradição e Modernidade são o coração dos nossos negócios.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Apoio nas ações de marketing
- Gestão do SAC em todos os pontos de atendimento
- Controle de insumos e suprimentos da área de Atendimento
- Realização de treinamentos e integração de novos funcionários
- Relacionamento com os lojistas, fornecedores e parceiros estratégicos
- Elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de metas da equipe
- Garantir a operação das áreas de Atendimento, como: Concierges, Fraldários e todos os serviços do Cidade Jardim e Shops Jardins
- Liderança do time de Atendimento, envolvendo escala, treinamento, desenvolvimento, uniforme, procedimentos e processos de atendimento
Requisitos
- Inglês intermediário
- Alta habilidade em hospitalidade
- Boa organização e adaptabilidade
- Conhecimento pleno no pacote office
- Experiência em liderança de time de Atendimento
- Habilidades de comunicação e liderança de equipe
- Experiência em relacionamento com o cliente e interpessoal (oratória e escrita)
- Superior completo em Hotelaria, Comunicação, Marketing ou área relacionadas
Diferenciais
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias
- Parceria com Senac - descontos em cursos
- Plano de Saúde com coparticipação
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Bate papo com Gente
- Bate papo com Gestor(a)
- Contratação
Sobre a empresa
Com mais de quinze anos de atuação no segmento de shoppings, a JHSF Malls conquistou uma posição de destaque no mercado.
Em seu portfólio, existem alguns shoppings em operação – Shopping Cidade Jardim (São Paulo), Catarina Fashion Outlet (São Roque), Shops Jardins (São Paulo).
Atualmente estamos desenvolvendo outros projetos voltados para o mercado de luxo.
A expertise adquirida em contatos internacionais para a implantação do Shopping Cidade Jardim levou a JHSF a criar um núcleo de negócios para atuar junto a marcas de luxo interessadas em se instalar no país.
A empresa oferece suporte na implantação das marcas, desde a construção da loja, a importação de produtos, a seleção e o treinamento da equipe até o gerenciamento das operações.
A empresa conta com parcerias de sucesso com as marcas Emilio Pucci, Aquazzura, Balmain, Chloé, Brunello Cucinelli, Gianvito Rossi, Celine, Isabel Marant, CJ Outlet, Bayard Shops, Bayard SCJ, SHOES SALLON – SHOPS, CJ MARES SCJ, CJMARES BH.
Com alegria compartilhamos que a JHSF obteve a certificação do Great Place to Work Brasil, validando a Cultura de nossa empresa.
Estamos em constante evolução, unindo tradição e modernidade, sem abrir mão da criatividade e inovação.
Para nós o cliente é a razão e, através do cuidado a ele dado, asseguramos a longo prazo a sustentabilidade da empresa.
Informações Adicionais
- Parceria com Zenklub - descontos em sessões de terapias
- Parceria com Senac - descontos em cursos
- Plano de Saúde com coparticipação
- Plano Odontológico
- Vale Transporte
- Vale Refeição
- Seguro de Vida
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