Coordenador de Atendimento
Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 41 anos no mercado.
O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.
Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 20 anos consecutivos.
Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão.
Local
Salvador - BA
Presencial
Responsabilidades
- Capacitar e liderar equipes de coordenadores e supervisores das unidades e setores de imagem
- Monitorar e controlar absenteísmo e turnover, aplicar feedbacks e sanções disciplinares
- Planejar o Calendário Anual de Desenvolvimento (CAD) com o RH e acompanhar desligamentos de colaboradores
- Facilitar a interação entre todos os envolvidos na jornada do cliente
- Supervisionar o fluxo de processos como recepção, preparo de pacientes, gestão de insumos e exames
- Servir como ponte entre a operação e a estratégia da empresa
- Analisar, calcular e monitorar metas e resultados das equipes locais
- Manter e atualizar documentos de qualidade
- Promover inovações nos processos
- Monitorar ações de concorrentes e participar de estudos de viabilidade para abertura de novas unidades
- Acompanhar indicadores de desempenho das unidades
- Participar de reuniões de análise de resultados (RARs)
Requisitos
- Ensino superior completo nos cursos de Biomedicina ou Farmácia
- Desejável MBA ou Pós-graduação em gestão de Pessoas
- Necessário experiência em Diagnóstico por Imagem, Análises Clínicas e Vacinas
- Experiência em cargo de Liderança
- Necessário experiência em atendimento ao cliente
- Conhecimento nas normas ISO, PALC e PADI
- Conhecimento em gestão de indicadores e análise de mercado relacionado ao negócio em saúde e normas regulamentadas
- Conhecimento do pacote Office em nível intermediário
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Prova Técnica
- Apresentação de Case
- Entrevista Expansão
- Teste Humanguide
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
O Grupo Sabin é um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo.
O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.
Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 20 anos consecutivos.
Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão.
Temos mais de 7.000 colaboradores e estamos presentes em 15 estados e no Distrito Federal em 358 unidades distribuídas de norte a sul do país.
Informações adicionais
- Toda a comunicação do processo seletivo será feita exclusivamente por e-mail.
- Fique atento ao endereço de e-mail cadastrado na plataforma Gupy, seja ele corporativo ou pessoal.
- Não se esqueça de verificar a pasta de SPAM.
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